Retroscena
Passare a Linux non è nemmeno così difficile
di Kevin Hofer
Bye-bye truffatori telefonici
25.7.2018
Traduzione: Leandra Amato
Immagini: Livia Gamper
Ci sei passato anche tu? Squilla il telefono e risponde un collaboratore Microsoft con accento indiano. Recentemente sono stato infastidito da questi truffatori e ho deciso di provare diverse strategie. L’ultima ha portato persino a un insulto, ma almeno le chiamate sono finite…per ora.
Ovviamente, non si tratta di collaboratori Microsoft. Sono criminali che cercano di farti installare un software con il quale installare il trojan per controllare il computer a distanza. Nella darknet esiste un traffico attivo con delle macchine, cosiddette «remote access trojans» (RAT). I clienti sono altri truffatori, che creano botnet o raccolgono i dati delle carte di credito.
Cinque chiamate in un giorno! Ecco le mie strategie su come comportarsi in caso di chiamate indesiderate.
1. Rifiutare gentilmente – Fail!
«Hello this is Bob from Microsoft. We found out that your computer is infected.»
«Please don’t call again. Bye!»
Non ha funzionato. Ricevo altre telefonate.
2. Inoltrare – Fail!
«Hello this is Alice from Microsoft. We found out that your computer is infected.»
«Hi Alice! That is horrible! But I’m not good with computers. Let me get my boss to handle this!» – e passo il telefono a mia figlia di 4 anni (che non parla inglese).
Alice non ha voglia di chiacchierare con mia figlia. Peccato!
Tuuut. Tuuut. Tuuut.
3. Stare al gioco e affondare n. 1 – Fail!
«Hello this is Michael from Microsoft. We found out that your computer is infected.»
«Hi Michael! Whoah, really? Can you help me?»
«Yes of course, that’s why I’m calling. Are you sitting next to your computer?»
«Yes I am.»
«Now, open your browser. Are you ready?»
«Yes, I opened the browser.»
«Now, search for Teamviewer.»
I truffatori vogliono farmi installare il software «Teamviewer», che ho già installato sul PC di mio padre per controllare a distanza il dispositivo: riproduco il suo desktop per poter risolvere i problemi a distanza. I truffatori vogliono approfittare del «Teamviewer» per installare un trojan. Se ci riescono, hanno vinto: possono tenere traccia di ogni pressione dei tasti, pescare le password e collegarsi alla webcam e al microfono. O appunto: vendere l’accesso al mio dispositivo nella darknet.
Da ora mi concedo uno scherzo da fare a «Michael», che dall’accento si dovrebbe chiamare Chowdhury. Faccio finta di non aver capito e di aver cercato su Google «teen viewer».
«Michael! What are you doing to me! Now I see naked girls on my computer!»
«Wait, what? Did you enter Teamviewer as I said?»
«Yes, I was looking for teen viewer and now I see naked girls! I will get problems with my wife! What have you done to me! That was not...»
Tuuut. Tuuut. Tuuut.
4. Accoppare amichevolmente – Fail!
«Hello this is Josh from Microsoft. We found out that your computer is infected.»
«Oh, hi Josh! Nice to hear from you. How do you do?»
«I’m doing fine and you?»
«I’m doing just great. Josh, where do you live?»
«I’m in Boston.»
«That’s an awesome city. How’s the weather in Boston?»
«The weather is nice. Now, regarding your computer: your Windows-PC is infected, you have to do something about it.»
«It’s nice that the sun is shining in Boston. We have a rainy day here.»
«That’s sad. But about your PC...»
«I have a Macintosh.»
Tuuut. Tuuut. Tuuut.
5. Stare al gioco e affondare n. 2 – Win!
«Hello this is Jennifer from Microsoft. We found out that your computer is infected.»
«Hi! That is horrible! What can I do about this?»
«I can help you. Now, next to the CTRL-Key at the bottom of the keyboard, what key do you see there?»
Jennifer mi sbalordisce! Sta cercando di scoprire se ho un Mac o un PC. Sebbene io abbia un Mac, conosco bene la posizione del tasto Windows nei PC.
«A Windows logo!»
«Great. Now hit the windows key. Are you ready?»
«I hit the windows key.»
«What do you see?»
«A menu.»
«Great! Now start typing E, V, E, N, T»
Ah! Jennifer vuole che io apra l’eventviewer. Lo so, lì vengono riportate numerose segnalazioni di errori inoffensivi del sistema operativo. Queste segnalazioni dovrebbero convincermi, che il mio dispositivo abbia dei seri problemi.
«I’ve done that.»
«Now, click on eventviewer.»
«I clicked on eventviewer.»
«What do you see?»
«Holy crap! I see a ton of error messages! What’s going on?»
«You see? Your computer has a virus!»
«Please, Jennifer, help me!»
«That’s why I’m calling you. Now hit the Windows Button and the E key at the same time.»
Questo shortcut apre l’Esplora risorse. Non so che intenzioni abbia Jennifer. D’ora in avanti devo improvvisare.
«I did.»
«What happened?»
«A window opened!»
«What’s the title of the window?»
«I can’t read it! It’s too small!»
«Make it bigger. Can you read the title of the window?»
«It says… S, C, A, M!»
«You little bastard!»
Tuuut. Tuuut. Tuuut.
Lascio scorrere questo insulto su di me come acqua sul popò di un’anatra. Da quest’ultima chiamata non ne ho ricevute altre. Ha davvero funzionato? Sono riuscito a catapultarmi su una lista nera?
Non sono completamente convinto.
Se richiamano, il mio collega Dominik Bärlocher ha già un’idea: una macchina virtuale per far perdere più tempo senza senso ai truffatori (o scammer). Nei prossimi giorni prepareremo la soluzione. Stay tuned!
Aurel Stevens
Chief Editor
aurel.stevens@digitecgalaxus.chSono il guru del team dei redattori. Scribacchino 5 giorni su 7 e papà 24 ore su 24. Mi interesso di tecnologia, computer e HiFi. Mi sposto sempre in bicicletta, in qualsiasi condizione meteo e, solitamente, sono di buon umore.
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