Retroscena
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di Florian Bodoky
App bancarie e cambio smartphone: come evitare seccature
25.10.2024
Traduzione: Nerea Buttacavoli
Al giorno d'oggi, il passaggio a un nuovo smartphone solitamente è liscio come l'olio. Affinché sia così anche per le app bancarie, segui questi consigli dell'esperto Patrick Huber.
Che si tratti di Android o iOS, installare un nuovo smartphone non è mai stato così facile. Sono lontani i tempi in cui bisognava trasferire manualmente i numeri di telefono dal vecchio cellulare Nokia a quello nuovo. I dati e le impostazioni di uno smartphone moderno sono memorizzati in un cloud e possono essere facilmente trasferiti da lì al nuovo dispositivo. Tutte le applicazioni funzionano di nuovo con i dati e le impostazioni effettuate sul vecchio dispositivo.
Vorrei prendere il nuovo iPhone 15 Pro, ma l'ultima volta che sono passato dall'iPhone 13 Pro al 14 Pro ho avuto grosse difficoltà a configurare nuovamente le mie applicazioni bancarie perché non venivano specchiate 1:1 sul nuovo iPhone (...). Se dovesse essere sempre così, allora farei a meno del nuovo iPhone 15 Pro e terrei il 14 Pro!!!
Da un lato il problema è rappresentato dalle banche che offrono diverse soluzioni software, afferma Patrick Huber, che conosce bene il settore. Dall'altro, ci sono anche problemi di sicurezza, ed è per questo che spesso è necessario «segnalare» un nuovo smartphone alla propria banca prima di poterlo utilizzare per effettuare transazioni finanziarie.
Identificazione e autenticazione a due fattori
Lo smartphone e il numero di telefono a cui viene inviata una notifica push per l'autorizzazione al pagamento 2FA sono registrati nel tuo account. Se hai acquistato un nuovo smartphone, devi registrarlo nel tuo account. Il trasferimento è spesso assicurato dalla scansione di un codice QR per l'attivazione. Di solito viene inviato allo smartphone precedente, che la banca sa essere di tua proprietà.
«Tieni il tuo vecchio smartphone!»
Come se non bastasse, il cambio dello smartphone funziona in modo diverso per quasi tutte le banche. Questo perché le banche, ad esempio, hanno ciascuna il proprio team IT, che naturalmente considera la soluzione da loro costruita come la migliore, spiega Patrick. Ci sono stati tentativi di trovare soluzioni comuni, ma alla fine non hanno avuto successo.
Neobanche con soluzioni snelle
UBS, Postfinance e le banche cantonali spesso si portano dietro decenni di bagaglio tecnico. Le cosiddette neobanche, invece, operano solo con un'app in cui fai tutto tu da cliente. Poiché non utilizzi un sito web con Yuh, Neon, Zak o Revolut o le funzioni sono molto limitate, la sicurezza del login è tecnicamente più facile da risolvere. Di norma, i codici vengono utilizzati nelle app, sia per l'accesso che per le transazioni.
Ciò che le neobanche stesse stanno facendo è stato presentato in dettaglio da Patrick Huber in un articolo più lungo (in tedesco).
Internalizzare il principio della «minimizzazione dei dati»
Immagine di copertina: Martin Jungfer
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chGiornalista dal 1997 con sedi in Franconia, sul lago di Costanza, a Obvaldo e Nidvaldo e a Zurigo. Padre di famiglia dal 2014. Esperto in organizzazione editoriale e motivazione. Focus tematico sulla sostenibilità, strumenti per l'ufficio domestico, cose belle in casa, giocattoli creativi e articoli sportivi.
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