Samsung

Vale la pena riparare un televisore Samsung? Ho posto questa domanda al Galaxus Info Team. Purtroppo non ci sono informazioni sui possibili prezzi. Questo significa che una riparazione comporterà sicuramente dei costi. Sono felice di descrivere qui il mio caso personale: Apparecchio Samsung QE50Q60T50", QLED, VA, 4K, 2020 acquistato il 21.04.2021 al prezzo di 599.- Difetto segnalato il 20.11.2023 dopo circa 2,5 anni di utilizzo. L'immagine non funzionava più. Garanzia scaduta. Servizio di assistenza Galaxus: necessita di foto del dispositivo e, se possibile, dell'imballaggio originale. Ritiro rapidissimo a casa il 27.11.2023 dopo solo una settimana. Preventivo di spesa del centro assistenza Samsung in data 8.12.2023: Lavoro da eseguire Sostituzione del display Costi di riparazione/sostituzione da parte del centro assistenza: CHF 522,35 Restituzione non riparata, inclusi i costi di analisi del centro di assistenza: CHF 123,86 Smaltimento, inclusi i costi di analisi del centro assistenza: CHF 80,78 Dopo la richiesta di informazioni sul prezzo elevato della riparazione, circa 400.- o 2/3 del nuovo prezzo. Galaxus non ha potuto fornire un preventivo dettagliato. Nessuna rinegoziazione con il centro di assistenza. Ho deciso di non far riparare il televisore e di pagare gli 80 CHF per lo smaltimento e l'analisi. Personalmente, sono soddisfatto del lavoro di Galaxus, ma molto deluso dalle prestazioni del centro assistenza Samsung. Non credo che qui si promuova un comportamento sostenibile da parte dei consumatori, comprese le riparazioni. Quali sono le tue esperienze con le riparazioni dei televisori Samsung?

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Il motivo per cui sarei scettico riguardo a Samsung è che sembra che ci sia un sistema che nega le richieste di garanzia per i difetti. La mia porta micro USB era difettosa durante il periodo di garanzia. Samsung sostiene che questo non è coperto dalla garanzia a causa di influenze esterne. Non posso dire molto contro questo, sì, la porta USB viene utilizzata per collegare un cavo USB dall'esterno, è per questo che è stata progettata, ed è per questo che la vedo come un caso di garanzia. Come hai potuto leggere nei media di recente, altri sembrano avere problemi con il centro riparazioni Samsung. Forse altri produttori fanno lo stesso, non posso giudicare. Ma il fatto è che Samsung, anche se è un'azienda globale e potrebbe essere un po' più attenta ai clienti, è molto restia a gestire le richieste di garanzia. Purtroppo è molto difficile ottenere giustizia in caso di un simile rifiuto, e non puoi nemmeno aspettarti che il venditore ti sostenga, o comunque non è usuale...

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Ciao, quale Samsung ha un'ottima fotocamera e un prezzo non troppo alto? Grazie

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Ciao Qualcuno sa dirmi dove posso acquistare un Samsung SEK-4500U Evolution Kit? Grazie mille

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Quando sarà disponibile per l'acquisto lo Z Fold 2? Salute!

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Digitec sta offrendo 2 portatili ASUS Expertbook P5 quasi identici, qualcuno può spiegare la differenza? Uno sembra avere un display LCD, l'altro LED, quale dei due è preferibile? Grazie mille Urban https://www.digitec.ch/comparison...

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Signore e signori, Ho ordinato nuovi AirPods Max da voi il 30/07/2025 e ho ricevuto un reso. Ho contattato preventivamente la vostra azienda per telefono per chiedere informazioni sull'autenticità (sigillata) della merce. La dichiarazione confermatami al telefono che si trattava di merce originale, VERSIEGELTE NEW GOODS si è rivelata falsa. Tra l'altro, la conversazione è stata registrata. Le AirPods Max fornite non corrispondono alla descrizione dell'articolo. Contrariamente a quanto dichiarato, non si tratta di merce nuova, ma di merce restituita. Queste pratiche commerciali sono incomprensibili, soprattutto perché sul vostro sito web i resi sono offerti a un prezzo significativamente inferiore. Gli AirPods Max sono stati ordinati il 30 luglio e ricevuti il 2 agosto. Un controllo ha rivelato che il prodotto era già stato registrato presso Apple il 22 maggio 2025. Ciò significa che una parte significativa della normale garanzia Apple (circa due mesi e mezzo) è già scaduta. Inoltre, la confezione originale non era sigillata, come avviene di solito per le Novità Apple. Per questi motivi, mi avvalgo del diritto di restituire gli AirPods Max. In cambio, mi aspetto un rimborso immediato del pagamento già effettuato. Raccomando a tutti gli acquirenti che ordinano prodotti Apple di assicurarsi che la confezione sia ancora incartata. In caso contrario, si può presumere che l'articolo sia già stato venduto e restituito più volte.

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Buongiorno, volevo cortesemente sapere quanto è lungo il cavo di collegamento tra il subwoofer e la soundbar del link in questione https://www.digitec.ch/it/s1/product/sony-bravia-theatre-system-6-1000-w-51-canali-soundbar-56685817 grazie

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L'auto telecomandata RC Monster Truck Shark (19588776) è davvero fantastica. Purtroppo il nostro piccolo ha perso il cavo di ricarica della batteria. Gli si è spezzato il cuore perché non può più guidare la macchina. Dove posso trovare un ricambio? Qualcuno potrebbe aiutarmi? Tanti auguri e molte grazie, Sabine

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Ciao a tutti, per sostituire il mio iMac M1, che da 3 mesi fa rumore di ventola, sono arrivato all'HP OmniStudio. Ho visto quattro modelli (1859 CHF, 1588 CHF, 1939 CHF e 1523 CHF), che sembrano tutti praticamente uguali in termini di dati tecnici. Dove possono essere le differenze? Inoltre, alcuni dati sembrano non essere corretti, come ad esempio l'assenza di USB-C su uno e l'SSD da 32GB su un altro. Qualcuno sa se si tratta di dati non corretti? Grazie mille!

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