Nel gennaio 2025 ho inviato una segnalazione di bug per una funzione centrale del sito web. La segnalazione era tecnicamente dettagliata e il bug era riproducibile su 3 di 4 piattaforme diverse.
La richiesta è stata inoltrata con risposte standard. Ma al terzo tentativo, il bug è stato riconosciuto e persino risolto, per poi essere reinstallato 3 mesi dopo... Ad agosto l'ho segnalato di nuovo senza ricevere risposta...
Non mi sento preso sul serio come cliente. Hai avuto un'esperienza simile?