Question sur iRobot Roomba j7+

grj!

il y a 3 ans

Votre brosse latérale tourne-t-elle en permanence ? Je ne peux pas croire que j'ai reçu 2 roombas cassés d'affilée... (le premier a cessé de fonctionner après 9 jours, le second après 2 jours)

iRobot_Schweiz

il y a 3 ans

Réponse utile

Salut Jag
Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas et n'est pas normal. Nous vous demandons de nous contacter directement. Il est possible que nous remplacions le module de brosse latérale ou que nous vous en envoyions un. Nous serions heureux de clarifier tous les détails directement avec vous et nous attendons avec impatience d'avoir de vos nouvelles. Vous pouvez nous joindre par e-mail à service@irobotics.ch ou par téléphone au +41 62 746 06 74.
Nous vous remercions d'avance de votre compréhension et de nous avoir contactés.
Meilleures salutations,
Votre équipe iRobot

Simon Bürgler

il y a 3 ans

La meilleure chose à faire est de contacter directement notre service clientèle à l'adresse https://helpcenter.galaxus.ch/hc.... Votre demande pourra alors être examinée individuellement.

grj!

il y a 3 ans

Voici à quoi cela ressemble dans mon cas : https://www.youtube.com/watch

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Question sur iRobot Roomba j7+

Votre brosse latérale tourne-t-elle en permanence ? Je ne peux pas croire que j'ai reçu 2 roombas cassés d'affilée... (le premier a cessé de fonctionner après 9 jours, le second après 2 jours)

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