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iRobot Roomba j7+
Question sur iRobot Roomba j7+
Votre brosse latérale tourne-t-elle en permanence ? Je ne peux pas croire que j'ai reçu 2 roombas cassés d'affilée... (le premier a cessé de fonctionner après 9 jours, le second après 2 jours)
Réponse utile
Salut Jag
Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas et n'est pas normal. Nous vous demandons de nous contacter directement. Il est possible que nous remplacions le module de brosse latérale ou que nous vous en envoyions un. Nous serions heureux de clarifier tous les détails directement avec vous et nous attendons avec impatience d'avoir de vos nouvelles. Vous pouvez nous joindre par e-mail à service@irobotics.ch ou par téléphone au +41 62 746 06 74.
Nous vous remercions d'avance de votre compréhension et de nous avoir contactés.
Meilleures salutations,
Votre équipe iRobot
Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas et n'est pas normal. Nous vous demandons de nous contacter directement. Il est possible que nous remplacions le module de brosse latérale ou que nous vous en envoyions un. Nous serions heureux de clarifier tous les détails directement avec vous et nous attendons avec impatience d'avoir de vos nouvelles. Vous pouvez nous joindre par e-mail à service@irobotics.ch ou par téléphone au +41 62 746 06 74.
Nous vous remercions d'avance de votre compréhension et de nous avoir contactés.
Meilleures salutations,
Votre équipe iRobot
Ancien employé
il y a 4 ans
La meilleure chose à faire est de contacter directement notre service clientèle à l'adresse https://helpcenter.galaxus.ch/hc.... Votre demande pourra alors être examinée individuellement.
Voici à quoi cela ressemble dans mon cas : https://www.youtube.com/watch