Salut l'équipe digitec,
J'ai le:Asus ROG Strix GL703 GM (https://www.digitec.ch/de/s1/product/asus-rog-strix-gl703gm-ee014t-scar-edition-1730-full-hd-intel-core-i7-8750h-16gb-256gb-1000gb-ssd-ss-7953977) et je veux utiliser cet adaptateur pour faire fonctionner deux écrans externes. D'une certaine manière, cela ne semble pas fonctionner. J'ai toujours un message d'erreur disant que l'adaptateur n'est peut-être pas supporté. Quel est le problème ? Le port sur l'Asus devrait-il prendre en charge l'adaptateur... ?
Hallo,
Votre ordinateur portable n'est pas compatible avec l'adaptateur. Si l'adaptateur fonctionne, l'USB-C de votre ordinateur portable doit être remplacé par le Thunderbolt3 ou l'USB-C-DisplayPort. Laut Handbuch Ihres Laptops unterstützt USB-C keines davon.
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre service d'assistance technique : support@itecproduct.com.
Salutations cordiales
L'équipe i-tec
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Bonjour,
Malheureusement, votre ordinateur portable n'est pas compatible avec l'adaptateur. Pour que l'adaptateur fonctionne, l'USB-C de votre ordinateur portable doit prendre en charge soit Thunderbolt3, soit USB-C DisplayPort Alternate Mode. Mais selon le manuel de votre ordinateur portable, l'USB-C ne prend en charge ni l'un ni l'autre.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre support technique : support@itecproduct.com.
Meilleures salutations
L'équipe i-tec
"Bibi Blocksberg – La grande réunion des sorcières"
