Question sur Roborock S7 MaxV Plus

Quelqu'un a-t-il des problèmes d'essuyage ? Mon Roborock ne nettoie plus après environ un an. Avant cela, il fonctionnait à merveille. Malheureusement, il n'y avait pas de message d'erreur. Il semble qu'il ne pompe plus l'eau. L'eau n'est pas bouchée (j'ai essayé d'aspirer l'eau avec ma bouche. L'eau sort toujours). Quelqu'un a-t-il une idée ou comment fonctionne la garantie ?