Question sur Panasonic KX-TGJ322GW

Mon KX-TGJ322 peut recevoir des appels. Lorsque j'essaie d'émettre un appel, le signal "occupé" se fait entendre pendant la numérotation. La réinitialisation à l'état de livraison ne fonctionne pas, car le paramètre "Paramètres système" n'est pas disponible après avoir appuyé sur la touche programmable droite. Débrancher la prise et redémarrer la Fritzbox n'a rien donné non plus. Le téléphone s'est en quelque sorte "bloqué". Qui peut m'aider - merci d'avance.