Question sur Dreame L10 Prime

Malheureusement, l'application ne fonctionne pas pour moi, le dernier IOS d'Apple. Après l'analyse, tout se bloque, j'ai essayé 50 fois. (même si l'appareil est allumé ou considéré comme éteint) Quelqu'un a-t-il une idée ? Je l'ai acheté aujourd'hui.