Question sur Creality Ender 3 V2

Lorsque j'ai configuré l'imprimante et que j'ai voulu la tester, l'axe X ne fonctionnait pas correctement. L'extrudeuse s'est mise à trembler et à faire un bruit énorme en se déplaçant sur l'axe X. Il semble que la courroie soit trop lâche, ce qui fait que le moteur à engrenages saute toujours des "vitesses". Le problème s'est atténué lorsque j'ai resserré la sangle, mais il n'a pas disparu. Maintenant, le ronronnement persiste et j'ai du mal à serrer davantage la ceinture... Quelqu'un connaît-il le problème et les solutions possibles ?