AOC CU34G2/BK (3440 x 1440 pixels, 34")

AOC CU34G2/BK

3440 x 1440 pixels, 34"


Question sur AOC CU34G2/BK

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LucAmb

il y a 2 ans

Le câble d'alimentation est livré avec une prise différente de celle utilisée en Suisse. Je l'ai connecté à un adaptateur, mais l'écran n'est pas alimenté. Une solution ?

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gschwinds

il y a 2 ans

Contactez le service client (voir ci-dessous), il doit vous fournir un câble correct gratuitement. L'utilisation d'un adaptateur est la pire solution dans votre cas et est inutile puisque le câble entier peut être remplacé. Il est également à noter que les adaptateurs de voyage ne sont pas autorisés.

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Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de rechange approprié doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, alternativement, un adaptateur approprié si le câble d'alimentation est fixé.

Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.

Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de...