Question sur Digitec Banque de puissance

Je viens d'acheter le powerbank. J'ai cependant un problème avec la charge. Passthrogh fonctionne, mais dès que je veux charger le powerbank seul, il affiche un message d'erreur (quatre lumières clignotantes). La banque d'énergie est dans la plage de température recommandée. J'utilise le chargeur Ugreen Nexode Pro 65 W. Le message d'erreur apparaît à la fois sur la prise forte et sur la prise faible. À quoi cela est-il dû ? En fait, toutes les technologies de charge rapide courantes sont prises en charge selon les indications du fabricant.