Je trouve que c'est un comble qu'avec une garantie accordée de 2 ans, on doive envoyer soi-même l'appareil à Nintendo Allemagne en cas de problème de garantie ! 👎👎Je n'achèterai plus jamais rien chez Digitec. Allez plutôt chez Media-Markt, le service client y est bien meilleur !

Question

Answer

Envoyer l'appareil assuré en Allemagne est très coûteux, qui en assumera le coût ? Combien de temps cela va-t-il durer ? Pour moi, le service client a échoué ici chez Digitec. Si j'avais su que cela se passerait ainsi, j'aurais acheté la console ailleurs !

Answer

Avez-vous acheté le produit chez nous ? Car si c'était le cas, la garantie serait également gérée par nous.

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Question sur Nintendo Switch

Je trouve que c'est un comble qu'avec une garantie accordée de 2 ans, on doive envoyer soi-même l'appareil à Nintendo Allemagne en cas de problème de garantie ! 👎👎Je n'achèterai plus jamais rien chez Digitec. Allez plutôt chez Media-Markt, le service client y est bien meilleur !