J'ai une Koenig Finessa Milk qui a maintenant environ 3 ans. Malheureusement, un problème s'est glissé. La machine à café signale "manque de café" après chaque mouture - le "grain de café" s'allume sur l'écran. Il y a suffisamment de café.

Comment puis-je réinitialiser la machine, ou comment puis-je éliminer cette erreur et pourquoi cela se produit-il ? Où puis-je envoyer la machine pour la faire réparer ? Qui les accepte ?

Question

J'ai une Koenig Finessa Milk qui a maintenant environ 3 ans. Malheureusement, un problème s'est glissé. La machine à café signale "manque de café" après chaque mouture - le "grain de café" s'allume sur l'écran. Il y a suffisamment de café.

Comment puis-je réinitialiser la machine, ou comment puis-je éliminer cette erreur et pourquoi cela se produit-il ? Où puis-je envoyer la machine pour la faire réparer ? Qui les accepte ?

Accepted Answer

Je n'ai pas eu le problème que vous signalez, j'ai un problème avec le cyle de mouture qui est irréguliée de temps en temps et j'ai envoyé l'appareil auprès de Tavaro AG, mon probème étant aléatoire, Tavaro ne l'a pas constaté, mais ce problème est toujours existant, je me suis accoutumé. Je vous conseil de signaler ce problème à info@tavaro.h Bon courage !

Answer

Erratum, il s'agit de Tavora (info@tavora.ch)
TAVORA Brands AG
Tramweg 35
CH-6414 Oberarth
www.tavora.ch

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