Question sur micasa Parker

J'ai reçu le siège la semaine dernière et je l'ai assemblé. Malheureusement, l'assise est assez lâche, j'ai encore beaucoup de jeu en position normale verrouillée. Cela le rend très inconfortable et inutilisable. Est-ce un problème général avec cette chaise ou est-ce un cas de garantie ?