J'ai récemment acheté ce casque, mais le problème est que le câble ne tient pas bien dans le casque, ce qui signifie que le microphone se détache soudainement pendant que vous jouez, ce qui est très gênant.
Quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème ?

Question

Accepted Answer

Cela ne devrait pas arriver. Le mieux est de contacter le service client et de voir s'il est possible de l'échanger ou de le renvoyer sous garantie : https://helpcenter.digitec.ch/hc/de/requests/new

Answer

Le problème est déjà résolu. Merci néanmoins pour votre réponse.

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Question sur HyperX Cloud Alpha S 7.1

J'ai récemment acheté ce casque, mais le problème est que le câble ne tient pas bien dans le casque, ce qui signifie que le microphone se détache soudainement pendant que vous jouez, ce qui est très gênant. Quelqu'un sait-il comment résoudre ce problème ?