Question sur Tineco Floor One S5 Extreme

J'ai malheureusement perdu l'adaptateur secteur. Ma tentative d'utiliser un bloc d'alimentation universel s'est retournée contre moi (https://www.galaxus.ch/de/s1/product/goobay-9-v-24-v-universal-netzteil-universalladegeraet-12459536?supplier=7241454). Quelqu'un sait-il où je peux trouver un bloc d'alimentation ? Ou quelqu'un peut-il me donner la sortie mA et V ? Je n'ai pas trouvé cette information dans le manuel ou sur le web.