Question sur Philips Lumea Prestige

J'ai fait des recherches avant d'acheter et j'ai également consulté le tableau des couleurs de peau. Je suis foncé, en fait exactement comme la dernière couleur possible et je corresponds également aux exigences. Pourtant, le capteur ne fonctionne pas sur moi. Que dois-je faire maintenant ? J'ai jeté 505 euros par la fenêtre... Les retours ne sont acceptés que s'ils n'ont pas été ouverts.