CHF131.–
De'Longhi Dedica
Question sur De'Longhi Dedica
J'ai enfin reçu cette machine à café et je me réjouissais de pouvoir la tester. Malheureusement, elle est équipée d'une prise allemande qui ne convient pas aux prises suisses. Ce n'est pas possible, n'est-ce pas ? Que faire ?
Chaque vendeur en Suisse est tenu par la loi de fournir un câble adapté ou un adaptateur à montage fixe. Galaxus doit vous envoyer un adaptateur si vous vous adressez au service clientèle.
Il m'est arrivé exactement la même chose, j'ai déballé la machine aujourd'hui. Je suis curieux de voir comment Digitec va réagir, mais en tout cas, c'est décevant, pénible et énervant.
Il arrive malheureusement souvent qu'un câble ou une prise d'alimentation allemands soient livrés. Vous êtes ici dans la communauté où les utilisateurs répondent aux autres utilisateurs. Veuillez contacter directement le service client, qui pourra vous fournir un câble ou un adaptateur suisse :
galaxus@galaxus.ch
+41 44 575 98 00
Du lundi au vendredi :
09:00 - 18:00
- Si vous coupez le câble et montez vous-même une prise CH, la garantie est annulée. 🤷🏼♂️
- Avec l'adaptateur D ( --> CH), une prise triple CH devient une prise simple : le problème n'est pas l'adaptateur, mais la conception à angle droit de la fiche.
J'ai acheté le De'longhi en combinaison avec le Graef CM 800. Au début, je voulais acheter les produits sur Amazon. Mais j'ai délibérément choisi de ne pas acheter les appareils avec des prises Schuko en raison de l'espace disponible dans la prise triple. De ce fait, le prix était 20% plus cher.
Je suis très déçu de constater que l'on peut trouver des appareils électriques importés à bas prix chez une entreprise suisse, mais à des prix très élevés.
Je confirme que la prise CH m'a été livrée comme prévu, date de commande : 20.01.2022. Jusqu'à présent, tout est donc en ordre et je n'ai pas besoin d'installer de vilains adaptateurs dans ma cuisine.
Il m'est arrivé exactement la même chose hier. Aucun adaptateur avec la commande alors qu'il est précisé qu'il doit y en avoir un. Je suis de l'avis de Zumir, c'est agaçant.
Le cordon d'alimentation est-il fixe ou interchangeable ?
Je n'ai pas envie de faire fonctionner ce truc avec un adaptateur Schuko
Vous savez déjà qu'il existe des connecteurs à visser pour 1.45CHF ? C'est peut-être une minute d'effort et c'est bon. Donc, si vous n'avez pas envie d'un adaptateur Schuko, envisagez simplement cette solution. Ces éternelles jérémiades à propos des prises sont presque insupportables. Si vous achetez un porte-filtre à 164 CHF, ne vous étonnez pas de recevoir un produit allemand.