En passant par Digitec plutot que Wacom Online Shop, je voulais savoir si on dispose de la même garantie et quelle est la garantie, ce qu'elle couvre ? (i.e.: pixel mort = échangeable, plus de fonctionnement de la tablette après x mois)

Question

Answer

Une demande a été faite à ce propos, néanmoins la garantie couvre les problèmes techniques liés à la fabrication du produit. Et ce durant toute la durée de celle-ci. Par contre, si un dégât physique a lieu alors la garantie n'est plus valable. Les échanges se font sous 14 jours suite à la réception du produit au-delà de ce délai, l'article devra de toute manière être envoyée à notre centre de service, pour être vérifié.

Voici un lien avec plus de détails concernant les garanties : https://helpcenter.digitec.ch/hc/fr/articles/360000043540-Informations-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-le-recours-%C3%A0-la-garantie

Je vous transmets volontiers plus de détails concernant cette marque dès lors que j'obtiens une réponse. :)

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Question sur Wacom Cintiq Pro 24

En passant par Digitec plutot que Wacom Online Shop, je voulais savoir si on dispose de la même garantie et quelle est la garantie, ce qu'elle couvre ? (i.e.: pixel mort = échangeable, plus de fonctionnement de la tablette après x mois)