Question sur Canon P-208II imageFORMULA

Bonjour J'ai enfin reçu ce scanner hier... mais malheureusement il fait des images bizarres. Il ne numérise pas bien... au contraire, à chaque fois, la feuille entière est striée de nombreuses bandes horizontales et cela ne disparaît pas ? Est-ce que j'ai reçu un scanner cassé ? S'il vous plaît, aidez-moi... ce n'est pas donné, donc il ne fonctionne pas après. Meilleures salutations