
iRobot Roomba i7
Robot vacuum
iRobot Roomba i7
Robot vacuum
Bonjour, nous avons acheté un Roomba i7+ il y a environ deux semaines. Tout a bien fonctionné au début. Maintenant, l'anneau lumineux autour du bouton Clean ne fonctionne plus, le comportement d'aspiration a également changé. J'ai effectué une réinitialisation d'usine et un redémarrage selon le fabricant, mais cela n'a rien changé ! Apparemment, il avait fait une mise à jour du logiciel le 4.10.22. Cette mise à jour pourrait-elle être défectueuse ? Est-ce que quelqu'un a aussi ces problèmes ou est-ce que le robot est défectueux.....
Bonjour Bruno
Merci pour votre question. Il est effectivement possible de choisir le comportement de l'anneau lumineux et de l'adapter dans les paramètres de l'appareil. Si vous pensez que le comportement de nettoyage a également changé, nous vous prions de nous contacter directement ou, le cas échéant, de nous envoyer l'appareil. Nous disposons d'un centre de service à Vordemwald, AG, où nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 62 746 06 74. Vous pouvez également acheter un ticket de service en cliquant sur le lien suivant, afin que nous puissions examiner votre appareil : https://store.irobot.ch/deutsch...
Merci de nous avoir contactés et meilleures salutations,
Votre équipe iRobot
Avez-vous pu résoudre le problème hediger.bruno ... j'en ai aussi un depuis environ 2 semaines et il était toujours allumé. Hier soir, j'ai fait tourner un nettoyage, mais il ne pouvait pas retourner à la station. Il s'est alors éteint tout seul. Étonnamment, la batterie était complètement vide ce matin (alors qu'elle n'a été active que 15 minutes hier). Retour à la station et depuis, ma bague ne s'allume plus non plus. J'ai également essayé toutes les variantes de voyants d'état et redémarré iRobot. Aucun changement...
Bonjour, je regarderais dans les paramètres du robot, là vous pouvez modifier le réglage des lumières d'état. Mon robot ne s'allume pas non plus lorsqu'il est sur la station.
Le mien fonctionne actuellement sans problème. Dans ce cas, il serait préférable de l'envoyer pour un contrôle, voire un remplacement, tant qu'il est encore sous garantie.