Bonjour, je n'arrive pas à coupler la télécommande 4 boutons de Philipps directement avec la lampe (tenir la lampe et appuyer), ni avec HueBridge. Dans l'application HueApp, il cherche la télécommande mais ne la trouve pas. La télécommande s'allume en rouge quand on appuie dessus, puis clignote brièvement après une réinitialisation.
(La réinitialisation en douceur avec 4 boutons, le retrait de la batterie pendant un moment ne servent à rien. Le pont et toutes les lampes sont à jour).
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance !

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Accepted Answer

Bonjour Pkipfer
Je ne peux malheureusement pas vous proposer de solution garantie pour votre problème. Pour moi, cela ressemble à un défaut.
J'ai environ 8 interrupteurs de ce type et je les ai tous mis en service sans problème, en les couplant directement au pont et non à une ampoule.
Je vais donc poser les questions suivantes :
- L'application est à jour ? 
- Le firmware du bridge est à jour ?
- Le pont a-t-il été débranché et redémarré ? 

Continuez :
- une des piles bouton est peut-être défectueuse et la tension de fonctionnement nécessaire n'est donc pas atteinte ?
- Téléchargez l'application "All 4 hue" (à mon avis la meilleure application, sauf qu'elle n'a pas l'autorisation d'accès à distance pour des raisons légales/de sécurité) et essayez de trouver l'interrupteur. 
- en dernier lieu, il ne vous reste probablement que la fonction "Paramètres", "Ponts Hue" <nom du pont>, "Nettoyer", où toutes les données seront SUPPRIMÉES ou (avant de tout effacer) 
- Vous récupérez un autre interrupteur pour le tester.
Comme non seulement Galaxus mais aussi digitec ont introduit le, désolé, "Sche..." supplément de quantité réduite, je n'ai absolument aucune difficulté à vous recommander lumimart pour l'achat. Ils ont toujours 20% sur tout - vous pouvez donc obtenir ces choses à un prix imbattable de 19.95, comme en ce moment ! 
Je vous souhaite beaucoup de succès !

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