Question sur Ducky One 2 Mini

Bonjour Digitec, nous avons reçu aujourd'hui la Ducky One 2 Mini (CH, MX-Speed-Silver), mais elle ne fonctionne pas de manière fiable sur le nouveau MacBookPro16', avec OS Catalina. Les LED s'allument merveilleusement bien, mais la sélection du clavier pour pouvoir écrire vacille toujours dans les réglages. Parfois, cela fonctionne soudainement après un certain temps et le jeu est fantastique, mais lorsque vous éteignez le MacBookPro16' ou que vous débranchez et rebranchez le clavier, le clignotement recommence et rien n'est possible pendant environ 30 minutes. Comme le MacBookPro16' est lui-même équipé de l'USB-C, nous avons essayé un câble de connexion directe USB-C vers USB-C, mais bizarrement, rien n'est reconnu, même pas les LED allumées. Le même câble fonctionne pourtant parfaitement avec un autre appareil, le problème ne peut donc pas venir du câble. Nous avons donc dû utiliser le câble d'origine avec un adaptateur ou un concentrateur USB vers USB-C. Nous avons plusieurs ordinateurs à la maison et nous avons constaté ce qui suit : Sur un ancien MacBookAir avec OS Mojave, le clavier fonctionnait, sur un ancien MacBookPro avec OS Mojave également. Sur un ancien iMac, l'ordinateur se bloquait à chaque fois que l'on branchait le clavier ! Sur un PC Windows, le clavier fonctionne également. Malheureusement, notre fils a acheté ce clavier et doit pouvoir l'utiliser sur son MacBookPro16' rapide. A quoi peuvent être dus les problèmes ? Est-ce dû à l'OS Catalina ? Ou au passage à l'USB-C ? Nous ne comprenons pas pourquoi un câble séparé USB-C vers USB-C ne fonctionne pas avec le clavier (il semble ne pas pouvoir être alimenté) ? La mise à jour du firmware ne semble fonctionner qu'avec Windows. Le clavier est-il compatible avec Mac ? Le support officiel de Ducky renvoie vers le vendeur pour tout problème... Si le problème ne peut pas être résolu, nous devrons malheureusement vous renvoyer le clavier. Nous vous remercions pour toute remarque.