Question sur Vogels Mur 3245

Bonjour à tous Je voulais savoir si quelqu'un avait rencontré le même problème, à savoir que lorsque l'on incline le téléviseur de 20 degrés vers le bas, il redescend immédiatement. Il semble qu'il n'y ait pas de résistance. Est-ce que le produit est cassé ou est-ce que je fais quelque chose de mal ?