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Questions et réponses

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edith

il y a un an

Peut-on payer avec la Postcard ?

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similuke

il y a un an

Cela n'est pas possible selon les données officielles, voir https://help.sumup.com/de-CH/articles/37MpJGZc4WaMqoi1EOXraZ-akzeptierte-karten

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acid-int

il y a un an

Question 1 : est-ce que le volume de données n'est valable qu'en Suisse ? je suis proche de la frontière et il passe of sur le réseau allemand, cela ne me sert à rien si la carte sim ne fonctionne qu'en CH et pas le réseau étranger, alors je préfère acheter le moins cher pour 40 et le faire avec l'appareil mobile ou puis-je alors désactiver la SIM avec celle-ci et aller avec le WIFI et ainsi me connecter à l'hôtel local ou alors via mon appareil mobile ? Question 2 : je lis souvent que si l'appareil n'est pas chargé en permanence, il ne fonctionne plus, ne répond plus, etc. etc. pouvez-vous me dire quelque chose à ce sujet ? Question 3 : est-ce que j'ai l'APP avec celui-ci et dois-je l'utiliser ou puis-je contrôler qui a payé quoi ? Je ne suis pas sûr, je suis une PME et j'en ai surtout besoin pour les petits salons, les stands et les hôtels où mes produits sont achetés directement. Merci et salutations R.

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jjlapizza

il y a un an

Réponse utile

La connexion ne peut se faire que par wi-fi (nous n'avons jamais utilisé la carte SIM), il ne passe donc pas par le réseau ou l'itinérance. Le chargement ne prend pas beaucoup de temps (quelques heures je dirais) et il est préférable de le laisser branché, mais il ne gèle pas et ne m'a jamais posé de problème. Au début, vous devez faire plusieurs mises à jour (obligatoires), mais une fois que vous avez fait la dernière, tout fonctionne bien. Vous pouvez entrer une description de la raison pour laquelle la collecte a été faite et chaque jour un email est envoyé depuis leur système avec un .pdf avec le résumé des collectes + la description, je ne connais pas l'application et nous ne l'utilisons pas. Finalement avec le compte en ligne (à créer sur leur site, obligatoire) vous pouvez voir les détails des paiements et vous pouvez définir différentes préférences. L'appareil est rapide et fonctionne bien avec un bon wi-fi, pour les petites transactions je le recommande.

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ElifG888

il y a un an

Nous prévoyons un pop-up à l'étranger pendant 30 jours. Puis-je l'utiliser à l'étranger ? Et y a-t-il une limite ? Nous espérons gagner plus de 50 000 euros ! J'ai lu précédemment qu'il devait y avoir une limite jusqu'à 5000 euros et qu'il fallait ensuite un contrat ?

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Anonymous

il y a un an

Il est préférable de demander au service client ou, mieux encore, à Sumup(.com) directement. Si vous encaissez à l'étranger, vous devrez certainement y verser la TVA locale - je doute que cela soit possible avec un contrat suisse... LG

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marcsta81

il y a 2 ans

1) Est-il possible d'enregistrer des paiements en espèces avec Solo, comme c'est le cas avec l'application ? 2) Est-il possible de créer différents profils d'employés afin d'enregistrer les ventes séparément ?

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Anonymous

il y a 2 ans

1 Non 2 Ne sait pas Service de Sumup catastrophique. Si la source de revenus est basée sur les cartes de crédit, il vaut mieux choisir autre chose, localisé en Suisse.