Questions sur Logitech StreamCam

J'en ai assez. Si la caméra n'est pas disponible, dites-le et je m'en contenterai. Mais passer chaque jour de "après-demain" à "4-6 jours" est tout simplement pénible. Et cela dure depuis environ un mois. Je comprends qu'il y ait des problèmes de livraison, mais dans ce cas, il vaut mieux ne pas donner d'indication ou simplement dire "indéterminé".

Bonjour, J'ai commandé ce produit le 27 avril alors que le délai de livraison était de 2 à 4 jours. Hier, la livraison était prévue pour le 29 avril. Aujourd'hui, ma commande affiche un délai de livraison de 7 à 9 jours. Pour une nouvelle commande, le délai de livraison est de 3 à 5 jours. Cela n'a aucun sens. Pouvez-vous me dire comment je peux comprendre l'état réel de la livraison ? J'ai besoin de ce produit de toute urgence. Dois-je annuler ma commande existante et passer une nouvelle commande puisque le délai de livraison est plus court pour les nouvelles commandes ? Quelqu'un sait-il comment contacter digitec ?

Le délai de livraison de ce produit est manifestement mal indiqué. Cela fait un mois que j'attends. Je ne comprends pas pourquoi cela n'est pas corrigé. Entre-temps, il y a même une remise sur l'achat, mais cela ne me sert à rien puisque j'ai déjà commandé.

Le statut de la livraison change tous les jours et est repoussé de plus en plus loin. Très ennuyeux.

J'ai acheté cette caméra parce qu'elle avait le délai de livraison le plus court. Maintenant, j'ai payé plus que ce que je voulais et je n'ai toujours pas de caméra. Cela après 4 semaines...

La mention "En stock, délai de livraison de 5 à 7 jours" n'est pas exacte, cela fait plus d'un mois que j'attends, la livraison est sans cesse repoussée en invoquant des problèmes d'approvisionnement.

Après des semaines où la date de livraison était de 3-4 jours, on nous a dit "après-demain". Cela fait maintenant une semaine. Maintenant, le délai de livraison est à nouveau de plusieurs semaines. J'ai maintenant annulé l'article. Il semble que Digitec ne soit pas correctement informé par Logitech. C'est dommage.

J'attends cette caméra depuis 4 semaines. Le statut de livraison de la commande indique depuis le début que le délai de livraison est de 3 à 5 jours. D'une certaine manière, cela ne correspond pas du tout.

J'ai commandé ce produit en raison du délai de livraison court indiqué. Malheureusement, ces derniers temps, les indications ne sont plus du tout correctes. @Galaxus : Soyez honnête et ne faites pas de fausses déclarations sur les délais de livraison. :-(

Commandé le 18.4. avec un délai de livraison de 5 à 7 jours. Depuis lors, seule l'indication du délai de livraison change, mais pas de fin en vue...

Je l'attends depuis le 7 avril. La date de livraison ne cesse de changer. Il semble que digitec ait un fournisseur surpuissant qui montre ses limites au client. C'est tout simplement faible et regrettable. Une communication honnête envers le client vaut mieux que de toujours nourrir l'espoir que le produit arrive.....

Comme je le vois dans d'autres questions de clients, il est indiqué depuis un certain temps que la Cam est livrable en 3-5 jours. Mais ce n'est pas le cas ! Pourquoi un délai de livraison clair est-il indiqué dès le départ ?

Commande passée : délai de livraison de 2 à 4 jours. Maintenant, tous les jours : après-demain ! Si vous ne savez pas quand le produit sera à nouveau disponible, veuillez écrire à nouveau verda....., date de livraison inconnue. Vous pouvez alors décider si vous pouvez/voulez attendre ou non. Très mauvais service. Si j'avais su cela avant, j'aurais dû trouver une autre solution dès le début. DANGER !

Commandé il y a un mois, paiement effectué à la commande. Digitec continue de dire que la livraison se fera dans 5-7 jours. J'ai changé la date de livraison 4 fois. Toujours pas de livraison. Digitec ment délibérément sur les dates de livraison pour garder de l'argent ? Aucun intérêt à commander ici, ils n'ont pas ce produit.

Cela fait maintenant une semaine qu'il est écrit "après-demain" et non plus "3-5 jours" et nous nous rapprochons du but. Très ennuyeux tout cela

Arnaque au client. La disponibilité dit 5-7 jours. Commandé le 2 juin, et toujours pas expédié aujourd'hui.

Commandé le 5.5.2020 sera-t-il vraiment encore quelque chose ou qu'est-ce que c'est que ce "après-demain, après-demain, après-demain, après-demain, après-demain, ".

il suffit de les commander auprès de Logitech lui-même. J'ai reçu le mien début mai, après seulement 10 jours.

Je n'avais pas réalisé qu'il fallait un port USB-C (il n'est question que d'USB), j'ai donc commandé un adaptateur en espérant qu'il fonctionne ! Mes enfants ont besoin de la webcam pour l'école ! Sinon, je renvoie la webcam !

C'est assez insolent de passer de "en stock chez le fournisseur" à "5-6 jours" à "prévu pour demain" à "mi-septembre". Si elle n'est pas en stock, écrivez-le aussi. Cela n'a rien à voir avec Corona, c'est juste à la limite de l'escroquerie.

Je trouve que c'est très pénible, voire insolent. On m'a déjà assuré plusieurs fois au téléphone que je recevrais la pièce dans les 2 jours au plus tard, et maintenant on me parle à nouveau de 3 à 5 jours. Cela fait déjà plus d'un mois que j'ai passé ma commande. Nous pouvons certainement comprendre et accepter que le délai de livraison ne puisse pas être précisé dans ce laps de temps. Mais ce que fait Digitec actuellement est tout simplement inacceptable. S'il vous plaît, clarifiez une fois pour toutes le délai approximatif et ne repoussez pas toujours les clients à : demain, après-demain, demain, après-demain et puis encore 3-5 jours. Je trouve que c'est une performance très faible. Basta !!!!!

Le délai est absolument faux, j'ai attendu plus d'un mois pour au final ne jamais la recevoir et voir le délai se prolonger sans arrêt. Du coup je l'ai commandé directement chez Logitech et en 3 jours elle était chez moi. Vraiment pas top d'afficher de faux délais...

Je suis maintenant extrêmement contrarié. Au début, il était indiqué que le produit serait livré dans 3 à 5 jours. C'était il y a 15 jours. J'avais déjà eu la même chose chez MediaMarkt. J'ai attendu plus de quatre semaines, alors qu'il était écrit : livrable dans 7 jours. Maintenant, je me suis fié aux indications de digitec et je suis à nouveau déçu. Au lieu d'écrire simplement que certaines choses ne sont pas disponibles, les clients sont tenus en haleine. C'est vraiment un mauvais comportement. Essayez donc d'indiquer des délais de livraison honnêtes pour changer !

Il est extrêmement contraire à l'éthique de votre part de continuer à promettre que ce produit sera disponible "après-demain", comme c'est le cas pour moi depuis plus d'un mois maintenant. Oui, nous sommes tous au courant des retards dus au Coronavirus, mais s'il vous plaît, dites-moi tout simplement que vous n'avez aucune idée de quand ou même si ce produit sera livré un jour, au lieu d'attirer la clientèle avec de fausses promesses.

Bonjour, quand j'ai commandé ce produit pour la première fois, galaxus m'a dit que cela aurait pris quelques jours. Il est arrivé 2 fois qu'une fois que j'arrive à la veille de la livraison, la date est reportée. J'aimerais obtenir des éclaircissements. J'ai vu d'autres personnes qui ont acheté la version noire il y a 1 mois et leur date est toujours repoussée. Je comprends qu'en raison du coronavirus, il y ait des retards, mais le décalage de la date semble être un peu sommaire. Merci

Je n'ai pas encore eu le temps d'acheter le produit, mais j'espère que vous le ferez. Je suis très déçue que digitec ne m'ait pas prévenue que le produit ne serait pas livré dans les délais prévus.

J'ai reçu la webcam dans un délai relativement court (malgré la 2ème vague !), mais j'ai constaté qu'elle avait un connecteur UBS-C, ce qui n'est pas indiqué dans la description ! Maintenant je ne peux pas la connecter à mon MacBook sans adaptateur...

D'abord une centaine de reports de date, et maintenant soudainement "pas d'indication". Pouvez-vous arrêter de vous moquer de vos clients ? Si vous ne savez pas quand vous pourrez les livrer, n'écrivez pas de fausses dates.

ce produit est-il disponible immédiatement ?

@Digitec : Pourriez-vous remplir correctement les spécifications techniques afin de pouvoir comparer cette caméra avec les autres webcams Logitech ?