Il y a deux versions de ce modèle: l’une où on peut changer l’ampoule (culot E14, dévisser l’ampoule et revisser la nouvelle, qui ne doit pas être trop longue), l’autre où l’élément lumineux (LED) ne peut être remplacé. La première version, qui semble être ce modèle, permet de choisir la puissance de l’ampoule.
La lampe de table est équipée d'une douille E14 et peut être utilisée aussi bien avec des ampoules halogènes qu'avec des ampoules LED. Bien que la fiche technique soit initialement conçue pour l'halogène, il est possible de monter des ampoules LED sur la douille E14. La lampe est dimmable et compatible avec des ampoules LED de 6 watts maximum sur la douille E14.
J'ai le même problème - il ne semble pas que le client doive remplacer lui-même l'ampoule...
Si cela peut vous aider : après quelques essais, j'ai constaté que la partie en plastique transparent sur le dessus de "l'abat-jour" peut être tournée --> c'est en quelque sorte une vis qui fixe la LED. Mais je n'ai pas réussi à remplacer l'ensemble.
Je vais devoir faire appel à la garantie...
Non, ce n'est pas possible. Le luminaire doit durer longtemps. Il a une longue durée de vie.
Cela signifie que si elle s'éteint, elle est généralement encore sous garantie.
La gamme Artemide Tolomeo existe avec des LED (irremplaçables), c'est plus cher, ou avec des douilles standard E27 ou E14 selon le modèle. On peut alors y visser l'ampoule de son choix (halogène, LED ou classic selon la puissance et les économies souhaitées).