Nouveau: authentification à deux facteurs pour votre compte client
Nouvelles fonctions

Nouveau: authentification à deux facteurs pour votre compte client

Thierry Pool
Zurich, le 29.12.2017
Traduction: Anne Chapuis
Le dernier #FeatureFriday de cette année concerne la sécurité: dès maintenant, vous pouvez encore mieux protéger votre compte client chez digitec et Galaxus, grâce à l’authentification à deux facteurs optionnelle!

Le domaine de la sécurité s’est développé en continu, surtout dans le domaine en ligne. Alors qu’il était, autrefois, possible d’avoir un mot de passe relativement sûr, on part maintenant généralement du principe qu’un seul canal d’authentification présente un risque à court ou à long terme. Pour contrer ce risque, l’authentification à deux facteurs (2FA) est une solution qui rajoute une couche de sécurité au processus de connexion.

Depuis peu de temps, nous proposons donc, dans votre compte d’utilisateur, la possibilité d’activer le 2FA pour vote compte client. Si vous activez cette fonction, vous ne vous connectez plus seulement à digitec et Galaxus avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, mais aussi avec un code d'accès unique qui est généré en temps réel via une application sur votre smartphone et qui expire tout de suite après. Dans ce cas, deux facteurs signifient que: nous savons que vous connaissez votre mot de passe et que vous avez accès à votre smartphone.

Une appli disponible pour générer ce code d’accès est Google Authenticator, proposé pour iOS, BlackBerry et Android. Cependant, nous misons sur le standard OAUTH, ce qui signifie que d’autres applis proposant cette fonctionnalité peuvent aussi être utilisées. L’important est que l’application doit être connectée au compte utilisateur une seule fois durant la configuration (en scannant un code QR ou en saisissant un code). Gardez à l’esprit que l’accès à votre compte d’utilisateur ne sera plus possible sans l’appli/le smartphone après l’activation du 2FA. Dans le processus de configuration, nous proposons donc une liste de codes de sauvegarde valable une seule fois – que nous conseillons absolument d’imprimer ou de sauvegarder.

Voilà comment configurer le 2FA pour votre compte client

  1. Inscrivez-vous dans votre compte client et cliquez sur Compte d’utilisateur
  2. Tout en bas, vous trouverez le nouvel onglet Authentification à deux facteurs
  3. Lancez le processus d’activation en cliquant sur le bouton en question
  4. Ouvrez votre application d’authentification et scannez le code QR individuel. Vous pouvez aussi utiliser la clé de sécurité dans le champ inférieur.
  5. Votre appli génère un code de six chiffres. Entrez ce dernier dans le champ à droite.
  6. Nous vous mettons 10 codes de sauvegarde à disposition. Nous vous conseillons vivement de les imprimer ou de les sauvegarder. Vous pouvez les utiliser – dans l’ordre – si vous n’avez pas accès à votre smartphone ou si vous avez réinstallé l’appli.
  7. Vous pouvez clore le processus seulement après avoir confirmé que vous avez imprimé ou sauvegardé les codes.
  8. Le 2FA est maintenant activé pour votre compte client!

Dans votre compte client, vous pouvez à tout moment générer et imprimer de nouveaux codes de sauvegarde ou désactiver le 2FA. Si vous n’avez plus accès à l’appli ou aux codes de sauvegarde, il vous faudra contacter notre service clientèle et vous identifier avant de pouvoir vous reconnecter sur digitec ou Galaxus. Si vous changez de smartphone ou l’appli, inscrivez-vous avec un code de sauvegarde, désactivez et réactivez immédiatement 2FA pour définir la connexion avec la nouvelle appli selon le processus défini ci-dessus.

Vous avez des questions ou souhaitez nous faire part de votre avis concernant la nouvelle fonction? N’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.

À propos du #FeatureFriday

Sur nos réseaux sociaux, principalement Facebook et Twitter, nous célébrons presque chaque vendredi le #FeatureFriday et présentons une nouvelle fonctionnalité ou une fonctionnalité améliorée de nos boutiques en ligne.

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Thierry Pool
Thierry Pool
Head of Digital Marketing and Media Planning, Zurich
Je suis passionné par le développement de l’environnement numérique, et plus particulièrement par les innombrables et très intéressantes façons dont ce dernier interagit avec notre quotidien privé et professionnel. Je m’intéresse également aux jeux vidéo, qui m’accompagnent depuis mon premier jour de travail chez Digitec Galaxus, l’informatique en général, les voyages, le sport, les concerts et les bons petits plats.

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