Google Drive : des utilisateurs signalent la disparition de données
Actuellement, il semble y avoir des problèmes de disparition de données sur Google Drive. Google travaille sur ce problème. Il est possible qu'une mise à jour soit en cause.
Les personnes qui stockent des données dans le cloud, comme Google Drive, le font généralement à titre de sauvegarde. Après tout, elles y sont stockées sur des serveurs multi-sécurisés, comme on s'y attend. Mais il y a sept jours, un utilisateur a signalé sur le forum d'assistance de Google que toutes les données qu'il avait téléchargées ou modifiées sur Google Drive au cours des six derniers mois avaient disparu. L'ensemble du stockage se trouverait à l'état de mai 2023.
Et il ne s'agit pas seulement de fichiers, mais aussi de la structure des dossiers. Cela indique que l'utilisateur n'a pas supprimé lui-même des données par inadvertance, mais qu'il n'existe qu'une ancienne version du stockage de données. Il n'a pas précisé si les données originales sur son disque dur avaient également disparu.
Une mise à jour de l'application Google Drive pourrait être en cause
L'utilisateur a indiqué que le journal d'activité de Drive n'indiquait rien, que la corbeille était vide et qu'il n'avait donné accès à son cloud à personne d'autre. Le problème serait apparu d'un jour à l'autre. 270 autres utilisateurs ont cliqué à ce jour sur le bouton "J'ai la même question" sous son article et plusieurs personnes ont commenté qu'elles avaient également le problème.
D'après les commentaires, il apparaît que les utilisateurs concernés utilisent l'application Google Drive. Celle-ci synchronise automatiquement les dossiers souhaités sur l'ordinateur avec le cloud, de sorte qu'une version miroir des dossiers locaux s'y trouve.
Un utilisateur a écrit hier un long message qui pourrait expliquer le problème. La perte de données serait apparemment due à une mise à jour de l'application Drive. Dans une nouvelle version, le profil local de l'utilisateur pourrait avoir été réinitialisé, ce qui aurait permis à l'application de synchroniser une structure de dossiers obsolète. L'utilisateur a réussi à récupérer ses données après deux jours de travail. Il a ajouté des instructions sur la façon dont il avait réussi à le faire.
Que dit Google à propos de ce problème ?
Un membre du personnel de Google a répondu hier à l'article : Le problème décrit est connu et une solution est en cours d'élaboration. En attendant, les personnes concernées ne doivent pas se déconnecter de l'application Drive sur le bureau, ni supprimer ou déplacer le dossier de données de l'application du système.
Même si, espérons-le, les données peuvent être récupérées : Ce cas montre que même en cas d'utilisation du cloud, la sauvegarde des données reste un thème important. Les sauvegardes dans le cloud sont inestimables en cas de perte des disques durs de sauvegarde locaux. Mais le cloud n'est pas infaillible non plus : en 2021 l'un des plus grands centres de données européens pour le stockage dans le cloud a entièrement brûlé à Strasbourg : de nombreux sites web ont disparu et des entreprises ont perdu les données qu'elles y stockaient.
Photo de couverture : Nopparat Khokthong/Shutterstock
Aussi à l'aise devant un PC gaming que dans un hamac au fond du jardin. Aime l'Empire romain, les porte-conteneurs et les livres de science-fiction. Traque surtout les news dans le domaine de l'informatique et des objets connectés.