En coulisse
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par Kim Muntinga
Bots des médias sociaux : la peste du 21e siècle
8/3/2019
Traduction : traduction automatique
Ils n'ont jamais rien d'intéressant à dire, mais se mêlent de tout, passent toujours à côté du thème et on ne peut absolument pas discuter avec eux. Il s'agit des bots des médias sociaux. Pourquoi existent-ils ?
Les bots des médias sociaux sont aussi inutiles que la diarrhée. Et ils m'énervent. D'abord, il y a plus de dix ans, ils m'ont agacé sur Twitter, puis sur Soundcloud et maintenant sur Instagram.
Je sais que les bots des médias sociaux peuvent être utilisés à des fins malveillantes, voire pour manipuler des campagnes électorales. Mais dans ma vie quotidienne, je rencontre rarement ces bots, car j'évite depuis longtemps les discussions politiques sur Twitter et Facebook. Même sans les bots, je trouve tout cela déjà assez énervant.
C'est une catégorie de bots apparemment beaucoup plus inoffensive qui m'agace. Je vais essayer de vous expliquer ce qu'ils sont exactement et pourquoi ils m'agacent tant.
Deux types de bots
Comme dans un mauvais film hollywoodien, il y a les bons et les méchants parmi les bots, et il est très facile de les distinguer. Les bons sont ceux qui s'identifient comme des bots. Les méchants sont ceux qui font semblant d'être des humains.
Les méchants : Bots with boobs
Les méchants bots ne fournissent pas de services. Au lieu de cela, ils imitent le comportement et l'apparence de personnes réelles. Souvent de jeunes femmes séduisantes. C'est pourquoi je les appelle "bots with boobs".
Il y a aussi de bons bots avec des seins, par exemple Miquela et son amie Bermuda. Elles écrivent déjà dans leur bio qu'elles sont des robots. Et d'une certaine manière, cela se voit sur leur visage.
La situation devient perfide lorsque des comptes réels sont mélangés à des techniques de bot. Derrière ces comptes, il y a certes une personne réelle, mais elle est assistée par des algorithmes. De tels bots à temps partiel sont un peu plus difficiles à détecter.
Le comportement des bots ou des semi-bots peut par exemple ressembler à ceci :
- Aimer au hasard des articles qui portent un hashtag spécifique.
- Suivre automatiquement tous les comptes qui utilisent des hashtags spécifiques ou qui suivent un compte spécifique (connu).
- Si vous n'êtes pas suivi, annulez le suivi pour que la relation reste à peu près normale.
- Si la victime annule le suivi, unfollowing également.
Ce que font exactement les algorithmes dépend de la manière dont ils réussissent le mieux à gonfler leurs statistiques. En d'autres termes, à chaque fois qu'une ruse s'est répandue, ils trouvent quelque chose de nouveau.
Pourquoi est-ce un problème
?
Est-ce grave de falsifier les statistiques ? Je ne me soucie guère de savoir si un influenceur a 30 000 ou 300 000 followers. En revanche, ces statistiques ont une influence sur les articles que vous voyez en haut de la liste ou que vous voyez tout court. C'est ce qui me dérange le plus.
Et pourtant, c'était précisément le but et la promesse des médias sociaux : Que les gens du monde entier puissent communiquer facilement entre eux, sans barrières, réserves ou contraintes sociales.
Toute forme de communication malhonnête détruit la base de confiance. La communication est basée sur la coopération. Les bots sabotent cette base. Ils font semblant de s'intéresser à vous pour que vous vous "intéressiez en retour". Ces bots n'ont pas de sentiments, mais jouent avec les sentiments des autres.
Ce que je trouve vraiment crasse, c'est que la question morale n'est jamais discutée. Ainsi, dans un article intitulé Should you use Instagram Bots, on peut simplement lire:
Pour l'autrice, le problème n'est donc pas qu'on se moque des gens ici. Mais seulement dans le fait qu'elle peut être sanctionnée pour cela.
L'autre problème soulevé : Même dans les commentaires les plus généraux, les robots peuvent se tromper à tel point qu'ils sont démasqués. Par exemple, quelqu'un publie une photo en indiquant que son chien est décédé. Un commentaire comme "Super !" convient presque partout, mais pas ici. En d'autres termes, si les bots pouvaient mieux tromper, tout irait bien.
Cet opportunisme marketing est agaçant. Allez vous faire foutre, bande de bots de merde de Hitler. Vous êtes la peste du 21e siècle.
Pourquoi les bots ne disparaissent jamais
Techniquement parlant, il serait sans doute facile de supprimer les bots. Ceux-ci ne sont en effet rendus possibles que par la mise à disposition d'une API, c'est-à-dire d'une interface de programmation, par l'exploitant de la plateforme. Les fonctions de likes, de commentaires et de suivis automatiques sont proposées par Facebook, Twitter, etc.
En même temps, j'entends souvent dire que l'utilisation de robots est contraire aux directives des opérateurs. Qu'est-ce qui est vrai ? Et pourquoi une plateforme de médias sociaux proposerait-elle une API pour quelque chose qui va à l'encontre des conditions d'utilisation?
Selon les conditions d'utilisation de Facebook, en date de mars 2019, il est interdit de
- d'utiliser plusieurs comptes et de ne pas utiliser son propre nom;
- de faire quelque chose qui induit en erreur;
- de divulguer votre mot de passe, de permettre à d'autres personnes d'accéder à votre compte Facebook.
Qu'est-ce qui explique que les mesures contre les bots soient plutôt laxistes ? J'ai deux explications.
En bref, les groupes de médias sociaux n'ont pas de réelle incitation à lutter contre les bots. Sauf si cela prend une telle ampleur que cela nuit à leur image. Ils ne font donc que le strict minimum.
David Lee
Senior Editor
David.Lee@digitecgalaxus.chMon intéret pour l'informatique et l'écriture m'a mené relativement tôt (2000) au journalisme technique. Comment utiliser la technologie sans se faire soi-même utiliser m'intéresse. Dans mon temps libre, j'aime faire de la musique où je compense mon talent moyen avec une passion immense.
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