L'option PickMup n'apparaît plus dans les options d'expédition. A-t-elle été supprimée ? De plus, il ne m'est plus possible de faire rediriger la livraison vers les automates My Post 24 lors de livraisons par la Poste. Est-ce que Galaxus a également supprimé cette possibilité ?
31
Bonjour à tous Je sais que Digitec ne propose pas de livraison MP24 (redirection). Cependant, selon le support, il est possible que l'adresse soit saisie avec MP24. J'aimerais savoir pourquoi ? Je trouve que c'est une lacune importante dans l'offre de services de Digitec. Je vous remercie de votre réponse.
5
Comment faire quand c’est indiqué colis livré et que je ne l’ai pas reçu?
0
Bonjour, mais comment procéder pour bénéficier d'une aide ?
1
Bonjour, J’ai été extrêmement choqué d’écouter le message vocal laissé sur ma messagerie après avoir manqué le premier appel du livreur de chez Planzer. Ce monsieur a tenu des propos insultants et inacceptables en arabe, en insinuant que ma mère fait les trottoirs « nikoumouk» C’est inadmissible de la part d’un employé en contact avec la clientèle. Dater d’aujourd’hui, je ne commanderai plus chez Galaxus/Digitec tant que vous resterez partenaires avec la société Planzer. Celle-ci, en plus de ne pas respecter les délais de livraison promis, engage désormais des personnes plus que douteuses. Cordialement.
0
Pourriez-vous vérifier votre offre sur le marché plus précisément ? Des produits comme https://www.digitec.ch/de/s1/product/yoton-mini-beamer-yoton-y4-9000-lm-beamer-23532129 ont de fausses valeurs comme par exemple 9000 lumens alors que même l'image du produit indique 150 lumens comme valeur correcte. Avec une telle qualité de données, il est facile de passer à la concurrence, qui ne surveille pas du tout sa place de marché.
1
J'ai découvert aujourd'hui - malheureusement après avoir passé ma commande - que Planzer allait me livrer ma commande, alors que je ne voulais plus que Planzer me livre de colis. C'est un vrai casse-tête à chaque fois. Il y a des mois (ou des années ?), j'avais réglé mon service de livraison par défaut sur la Poste suisse. Apparemment, cette possibilité de réglage a été supprimée et il faut maintenant le choisir individuellement à chaque commande ... ? Si j'avais su cela avant, je l'aurais fait. Maintenant que la commande est passée, je vois que Planzer va livrer :-/ Cela m'étonnerait vraiment que cela se passe sans accroc cette fois-ci ... Voyons voir.
6
Depuis quelque temps, j'obtiens des "résultats avancés" lors de mes recherches. En d'autres termes, des tas de produits complètement non pertinents, en particulier lorsque j'indique le nom exact d'un produit particulier. Et, tragiquement, il m'est arrivé plusieurs fois de ne pas trouver le produit souhaité et de devoir le rechercher dans le menu des produits avec des catégories et des filtres. Si je n'ai pas besoin de "recommandations", je ne veux pas en recevoir non plus. Jusqu'à récemment, la recherche n'était étendue que si des termes de recherche non spécifiques étaient saisis ou si aucun produit correspondant au terme n'était trouvé. Est-ce le cas pour d'autres ? Est-il techniquement impossible de désactiver cette fonction ?
5
Bonjour à tous j'ai une question à propos de mon Tilt Pen, je viens d'acheter un Omnibook X 14 et je ne peux pas configurer mes touches sur le Pen ? Quelqu'un a-t-il de l'expérience ou peut-il me recommander un meilleur PEN pour mon Omnibook ? J'attends avec impatience des informations constructives.
0
Je déménage et j'aimerais ajouter un bon éclairage dans mon nouvel appartement. Si vous deviez partir de zéro, quels produits recommanderiez-vous pour donner l'illusion d'un éclairage professionnel ?
3
Bonjour Digitec - pour la deuxième fois déjà, Planzer a déposé chez moi un colis Digitec/Galaxus (de valeur) devant ma porte (à noter au fin fond du Petit-Bâle) et a ensuite confirmé par mail le dépôt "selon vos indications". 1. je n'ai donné aucune indication 2) Nous étions à la maison (spécialement pour la livraison à venir) et on n'a même pas sonné à la porte. c'est la deuxième fois (les deux fois un ordinateur portable). Je vous demande de parler sérieusement à votre partenaire logistique dans l'intérêt de vos clients, ou de revenir à l'envoi par la poste, qui est nettement plus professionnel et fiable. Meilleures salutations, SF
1548
Bonsoir hier quand j'ai ouvert le colis j'ai remarqué que l'article (centrifugeuse ELSA) avait une petite cassure (sur le couvercle en dessous). J'ai ouvert un dossier et ils me disent de faire un retour ... Je n'ai pas compris si j'expédie avec DHL je dois payer et si avec Poste Italiane non ? Je n'ai pas compris si je dois payer avec DHL et sinon avec Poste Italiane ? Je vous remercie de votre attention.
0
Bonjour à tous, J'ai réinstallé ma platine vinyle Audio-Technica AT-LP3XBTBK et la qualité du son est assez médiocre. Elle fait du bruit comme si l'aiguille était poussiéreuse mais ce n'est pas le cas car elle est neuve. Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec cela ? J'ai déjà essayé différentes prises de courant et d'autres pièces. Malheureusement, cela ne change rien non plus.
0
demandez des bagues d'étanchéité pour le can jewel Alfi. Ils se trouvent sous le bec verseur à l'intérieur. Où puis-je m'en procurer ? J'ai peur de jeter les bidons.
2
Bonsoir, est-il possible que je vous ai contacté pour un problème de courrier électronique et que je n'ai pas reçu de réponse ?
1
Dans le solde de Digitec, il est indiqué que : les cartes microSD, microSDHC, microSDXC sont compatibles avec cet appareil, mais on apprend sur certains forums qu'il ne faut utiliser par exemple que des cartes jusqu'à 32Go, car sinon les cartes plus grandes mettent une éternité à être formatées, voire ne peuvent pas être formatées du tout. Et que les cartes avec adaptateur ne fonctionnent pas non plus... Quelqu'un sur ce forum a-t-il eu une expérience sûre avec une carte SanDisk ou Kingston particulière ? Qui peut me recommander la bonne ? Le support de ZOOM Europe n'a pas jugé utile de répondre à ma question ! Merci !
0
je cherche un nouveau rasoir pour un ami
3
affichage correct, pas de son
1
Je reçois très souvent des appareils usagés qui sont vendus comme neufs. Est-il possible de payer plus cher mais de recevoir un produit vraiment neuf ? En particulier, envoyer des appareils avec des traces de sang au client et lui demander de nettoyer le sang et l'usure de son prédécesseur avant de le lui renvoyer. Je ne trouve pas cela juste, au contraire, je trouve cela asocial.
1
comment obtenir une carte de fidélité dji care pour le mini 5 pro ?
1
J'ai été très longtemps un fan de Digitec/Galaxus parce que, à quelques exceptions près, je pouvais compter sur une livraison dans les délais. Depuis environ 1 mois, les retards de livraison sont plus la règle que l'exception. Le colis est bloqué pendant plus de 24h dans le statut "sera prochainement remis à la poste", même si la commande a eu lieu un jour ouvrable à 10h du matin, que le colis est envoyé en priorité et que tout est en stock. Avez-vous également fait cette expérience ? Que se passe-t-il ?
6
Bonjour, avez-vous au magasin de Geneve l'objectif Nikon 24-70 2.8 S II ? Si oui, est-il possible de l'acheter directement à cette boutique? Merci Bien cordialement
1
Chère équipe Digitec, chère communauté L'utilisation de Digitec est simple et plus claire que celle de bien d'autres fournisseurs. Ce qui est bien, c'est aussi une communauté active. Il ne manque qu'une chose... Les points Cumulus. Comme vous faites partie du grand groupe Migros depuis un certain temps, je trouverais très enrichissant de rejoindre le programme de bonus Cumulus. Il y aurait ainsi une sorte de bonus pour les clients actifs et de longue date. C'est ce que proposent d'autres plates-formes, par exemple sous forme de cadeaux d'anniversaire ou de jalons associés à des réductions et des bons d'achat. En outre, vos récompenses et vos points auraient alors un sens plus profond. D'un point de vue économique, cela pourrait également avoir un impact positif sur la consommation et l'activité. Merci de bien vouloir l'examiner. J'attends avec impatience l'introduction de ce système. MFG
8
Ces derniers mois, mes commandes ont souvent été livrées au bout de quelques jours, alors que la boutique annonçait une livraison le lendemain. Un exemple très récent : J'ai commandé deux petits produits à environ 11h00, qui étaient tous deux en stock et pour lesquels il était indiqué "livraison demain". J'ai choisi la poste comme transporteur préféré et je n'ai PAS sélectionné "Livraison lente". La commande indiquait toujours "livraison demain". Le lendemain, ma commande indiquait bien "livraison aujourd'hui", mais elle indiquait aussi "0 sur 2 expédié" et aucun des produits n'avait encore été remis à la poste, ce qui signifie qu'il était clair que les produits ne seraient pas livrés ce jour-là. La commande n'est donc arrivée qu'avec 2 jours de retard. Entre-temps, si je veux vraiment avoir la garantie d'être livré le lendemain, je dois me faire livrer dans un magasin et aller le chercher. Je suis conscient que Digitec a apparemment un volume de commandes élevé en ce moment et que cela peut entraîner des retards de livraison. Mais pourquoi n'est-il pas écrit dans le magasin que la livraison n'aura peut-être lieu que dans quelques jours ? Pourquoi continue-t-on à annoncer une livraison le lendemain, alors que dans la plupart des cas, ce n'est plus le cas. Avez-vous fait des expériences similaires avec les délais de livraison ? Qu'en pensez-vous ?
75
Sous LG 100QNED 86A6 Il y a 2 prix. Quelle est la différence ?
2
J'ai acheté une Voldtändige en retour chez digitec. Mais il n'a même pas été livré complètement. Quand j'ai voulu regarder le support, j'ai remarqué qu'il n'y avait pas de support réel, seulement les questions standard. Quelqu'un sait-il ce qu'il faut faire ?
1
Bonjour, j'ai besoin de connaître une date de sortie sur ce site pour le galaxy book pro 6.
2
Bonjour, est-ce qu’il y aura quelque chose de spécial pour les 40 ans de Zelda le 21 février sur Galaxus ? Par exemple, je ne sais pas, un certain set lego en solde? Je dis ca comme ça…
1
Hello, je viens de recevoir un e-mail m'annonçant que la banane KOOR COOLO doit être éliminée car le produit présente un risque de libération nocives pour la santé et que cela peut entraîner des problèmes de santé. Il s'agit d'une banane étanche pour se baigner. Cet article a été commandé il y a 3 1/2 ans et a été utilisé par toute ma famille (y compris les enfants) durant des journées entières à même la peau. Il manque une précision sur le type de problème que cela peut entraîner. Quelqu'un à plus de renseignements ?
1
Pourrait-on également avoir un filtre en plus du pays d'origine (Made in), également du pays de fabrication ? Pour des raisons actuelles, j'aimerais soutenir activement les entreprises européennes. Un filtre pour cela serait la solution parfaite, mais un drapeau du fabricant serait déjà utile. Par exemple, filtre : Fabricant ≠ USA / Fabriqué ≠ USA
3
30 discussion sur 1 631