Product rating for Samsung Galaxy S9

Anonymous

6 years ago • purchased this product

+3

3

0

purchased this product

Region-Lock ist ein echtes Risiko in den Ferien

Gutes Gerät, aber die Software-Zugaben sind ärgerlich. Mich stören die vielen für mich unnützen Apps. Samsung versucht den Kunden auf ihre Umgebung (Samsung-Apps und Cloud-Lösung) zu lotsen (und auch das will ich nicht). Damit muss man sich zumindest nur einmal bei der Erstinbetriebnahme ärgern.
Super fragwürdig ist aber der Samsung Region Lock. Damit will S Grauimporte unterbinden.
S weist gut auf diesen Umstand hin. Man muss zuerst eine europäische SIM einlegen, damit ein paar Minuten telefonieren und dann ist der Region Lock weg. Erst dann kann man irgend eine SIM Karte einlegen.
In meinem Fall hat das NICHT funktioniert, aber das erkennt man zu Hause nicht, erst in den Ferien, wo man die (nicht Europa) SIM einlegt. Dann fragt das Mobile nach dem Netzwerk-PIN. Die meisten denken hier vielleicht, das sei einfach der PIN der neu eingelegten SIM-Karte - falsch. Nach 3x falscher Eingabe wird man dann nach dem Netzwerk-PUK gefragt.
Beides (Netzwerk-PIN/PUK) sind Bestandteil des Region Lock's von Samsung. Diese Info erhielt ich vom zertifizierten Samsung Shop in Australien und glaubte zuerst, das sei ein Scherz. Ich müsse mich an Samsung Schweiz wenden. Samsung Schweiz benötigt dann die IMEI und den Verkaufsbeleg und ca fünf Arbeitstage um den Netzwerk-PIN und PUK zu organisieren.
Bei Nachfrage bei Samsung hiess es, ich hätte alles richtig gemacht. Wo das Problem liegt, wollten sie aber nicht sagen (vermutlich ist ihnen der Aufwand für eine Analyse zu gross). Offensichtlich ist der Region-Unlock-Prozess nicht immer zuverlässig.
Schlussfolgerung: Wenn ihr sicher sein wollt, dass euer Gerät im Ausland mit einer fremden SIM-Karte funktioniert, dann habt ihr drei Möglichkeiten:
a) glaubt an Samsungs Versprechen und werdet allenfalls enttäuscht (mein Fall)
b) organisiert den Netzwerk-PIN & PUK bei Samsung vor den Ferien
c) kauft ein anderes Gerät, das kein Region-Lock hat more