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HP Z27 Review for Artists & Designers
Ultimate HP Z27 2TB68A8#ABA 27" 4K UHD IPS Business Monitor Overview
HP Z27 4K-Bildschirm - Bits und so #634
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Achtung: HP Garantieservice drückt sich um Reparatur Ich habe vor zwei Jahren einen HP 4K-Monitor gekauft, der im Sommer kaputt ging. Ich habe vom Reparaturservice zwei mal einen defekten Monitor als Austausch bekommen (der erste war noch ganz staubig und hatte Dreck auf dem Bildschirm, wahrscheinlich habe ich einfach einen eingesendeten Bildschirm von einem anderen Kunden bekommen, der auf den ersten Blick noch zu funktionieren schien). Nach diesen zwei Austausch-Monitoren ist der letzte nach 3 Monaten wieder kaputt gegangen. (Das selbe Problem, der Monitor verliert immer wieder das Signal, wenn ich ihn mit 4K Verbinde). Jetzt will sich der HP Support offensichtlich um eine Reparatur drücken. Dabei habe ich noch extra eine 3-Jahres-Garantie für mehr als 100 Franken dazu gekauft. Erst musst ich ein Video senden vom Fehler. Dann sagte man mir, dass ein "Spezialist" aus diesem Video sicher sagen könne, dass das Problem beim PC liegen soll. Es liege an der Displayport-Verbindung und das Signal komme vom PC, also müsse es ein Problem des PCs sein (als ob der Monitor das Signal nicht auch noch richtig empfangen muss). Als ich noch ein Video mit demselben Problem mit dem Macbook Pro mit Displayport-Adapter gesendet habe, sagte man mir, das sei nicht relevant, weil das ein Mac sei... Als ich dem Support zu erklären versuchte, dass das Problem mit der Displayport-Verbindung auch beim Kabel oder beim Monitor liegen könne und dass es wahrscheinlicher ist, dass es dort liegt, wenn ich das Problem auch mit dem Mac habe, hat man mir geraten, ein neues Premium-Displayport-Kabel für mindestens 50 Franken zu kaufen. Dass ich das mitgelieferte Kabel von HP benutze, sei nicht relevant, da dieses kein Premium-Kabel sei. Man hat mir aber angeboten, nochmals so ein HP-Displayport-Kabel im Austausch zuzusenden... Aber einen Monitoraustausch gäbe es nach zwei vorangegangenen Austauschen nicht. Und an die Reklamationsabteilung werde man den Fall erst weitergeben, wenn ich den Monitor mit einem neuen Kabel an einem weiteren PC ausprobiert habe. Das war mein letzter Montor von HP!!! Dabei war ich mit dem letzen Monitor noch sehr zufrieden und er läuft nach 5 Jahren Benutzung immer noch bei einem Freund. Aber nach unzähligen Umstrukturierungen, Kostensparprogrammen und CEO-Wechsel ist diese Firma wohl langsam dem Untergang geweiht...
[Anonymous]1 year ago
2 answers
Eine ähnliche Frage wurde bereits gestellt, nun aber nochmals ein wenig genauer: Folgende Modelle scheinen auf den ersten Blick sehr ähnlich zu sein: 1. Modell: HP Z27 (27", 3840 x 2160 Pixels) Artikel 8704829 Herstellernr. 2TB68A4#UUZ 2. Modell: HP Z27 (27", 3840 x 2160 Pixels) Artikel 10874271 Herstellernr. 2TB68A4#ABB ABER: Laut den Spezifikationen auf digitec unterscheiden sie sich bei den ANSCHLÜSSEN! --> (evtl. gibt es noch weitere Unterschiede...) https://www.digitec.ch/de/s1/product/hp-z27-27-3840-x-2160-pixels-monitor-8704829?supplier=3204073&tagIds=1-1308 Artikel 8704829: Anschlüsse USB Typ-C 2 x USB 3.0 Downstream-Port 2 x HDMI Type A 2 x DisplayPort 1 x Mini DisplayPort 1 x DisplayPort Version 1.2 Klinke 3.5mm 1 x https://www.digitec.ch/de/s1/product/hp-z27-27-3840-x-2160-pixels-monitor-10874271?supplier=406802&tagIds=1-1308 Artikel 10874271: Anschlüsse USB Typ-C 1 x USB 3.0 Downstream-Port 3 x DVI-I 1 x HDMI Type A 1 x DisplayPort 1 x Stimmen diese Angaben? Gibt es weitere wesentliche Unterschiede zwischen diesen beiden Produkten?
stettlerre3 months ago
1 answer
Ja ich hab auch mal das günstigere Modell gekauft, Achtung Downstream-Leistung reicht bei den "kleineren" nicht um ein MBPro zu laden, unbedingt Ladeleistung in den Specs beachten. die stehen da irgendwo.. ich hab sie grad nicht zur Hand.
jungvonmatt (purchased this product)3 months ago