Product rating for Philips Briliance BDM4350UC

ivaphps

5 years ago

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Alles gut, ausser die Bedienung, der geleistete Support ist eine Extraklasse für sich!

Ich schliesse mich im grossen und Ganzen allen Bewertungen an. Viel Leistung für guten Preis ... ausser das Bedienungskonzept ist sehr ungeeignet.

Der Hammer ist aber Philips selbst!

Durch einen Support-Fall = der defekte Monitor (H-Sync) ist fast exakt 37 Monate alt und ich hab mich an Digitec gewendet welchen den Monitor unter der Serial-Nr. nicht finden konnte. Das kann passieren und es wurde mir den direkten Weg zu Philips vorgeschlagen.

Neues Ticket wurde erstellt und der RME mir zugestellt. Nach Einsenden der defekten Ware in der orig. Verpackung, wurde mir nach ca. 5 Tagen ein nagelneuer Monitor (Fertigung April 2019!) inkl. ALLEN Kabeln zugesendet.

Das nenen ich kullant und grossartigen Service von Philips, mit Mithilde von Digitec.

Dankeschön! more