You're not connected to the Internet.
New Features

The digitec and Galaxus apps are here

For years, there was no way of finding us in the Google or Apple app store. But that's all changed and both our shops now feature their very own app. As this has caused some confusion among a few customers, we would like to take this opportunity to explain why we decided to go down the app route.

The foundation for the apps was laid two years ago with a total redesign of our online shops and the complete restructuring our website. In addition, a fully-fledged responsive functionality was introduced, which I told you about around one year ago:

Responsive_Shop21.jpg
New Features
Thierry Pool
Thierry Pool
Thierry Pool
Leader Digital Marketing
  • 53Articles written
  • 0Questions asked
  • 62Questions answered
  • 0Ratings written
  • 3Ratings commented on
  • 0Discussions started
  • 3Posts written
More information...
  • 10 9

Responsive web design: Our new mobile shop

We have now added apps that follow the same pattern and have already been installed by thousands of users. But not everyone’s happy with them. Occasionally we get user feedback such as: “A mere wrapper for the website is totally useless.” or “It would be really cool if the app had its own functions”. In this regard, there are a few things to consider:

  • The apps are currently just the WebView of the website in a slightly modified container. Overall, we are developing our online shops towards a Progressive Web App that also benefits the WebView. The latter was implemented with React Native from Facebook and, using JavaScript, we were able to benefit from the know-how from the web development.
  • When our large engineering team here in Zurich develops new shop functions, it aims to make them available to all customers on all platforms. However, if we were to programme individual functions for Android or iOS, we would not only require specialized teams but their work would also only benefit a relatively small share of customers using that specific operating system. So we prefer to focus on features that are an advantage for all our customers.
  • At this point in time, we primarily want to gain experience. It was important to us to be present in the app stores and to offer an installable version of the shop that provides the basis for potential further development. This is an agile process, meaning that we are continually optimising our solutions; as was the case with the apps that were only just launched in November and have already undergone variousmodifications to enhance the user experience.
  • The technological possibilities in the web are developing rapidly. A Progressive Web App includes various approaches and technologies, which, to date, could only be used by native applications. But this is changing. For example, some platforms do not necessarily require push notifications to have an installed app. This is definitely an interesting option for collection notifications, availability changes or similar features.

These are the reasons why we openly say: The app is nothing other than our website. It’s simply our shop. Because that’s what we’re good at! Oliver Herren, our CTO, sent me the following lines on this matter: “From a user’s perspective, the only relevant issue is whether the functionality is good. If something was natively programmed or not will not be of interest. Another important point is that our online shop can be seamlessly used on all devices. Therefore, we focus on one solution for all devices. This is done by means of a Progressive Web App. In other words, the online shop not only adapts to various screen sizes and types but also uses the latest browser features."

The apps are available here: digitec Android / digitec iOS / Galaxus Android / Galaxus iOS

Speaking of features: After the release of our app, our employees had the opportunity to tell us what they thought of it or ask questions via our internal blog. I would like to share some hand-picked contributions – feel free to add your own comments in the comments field below:

  • “A notification for the deal of the day would be great.” – “I may have misunderstood but wouldn’t that kind of notification just be an alarm clock that rings at midnight every day?”
  • “Still a lot of potential: Notifications for order ready for collection or new deal of the day, products on shopping list available again etc."
  • "I suggested this years ago XD FINALLY it's here!"

By the way, this article is part of our #FeatureFriday,we celebrate on Facebook and Twitter (almost) every week. Thanks for liking and following us! And if you feel like giving us a belated Christmas present, we would greatly appreciate your rating of the new apps – preferably a 5-star one :-)

User

Thierry Pool

I’m passionate about observing the development of the digital environment – particularly when it comes to the countless exciting and interesting challenges and changes it has in store for our society, our everyday lives and businesses. Apart from that, gaming has been a part of my life since I first started out at Digitec Galaxus as well as IT in general, travelling, sports, concerts and good food.

27 comments

User casaout

Wollt ihr den Webshop-Wrapper nicht auch in den Windows-Store stellen? Mit ein paar Zeilen Code habt ihr sogar Live Tiles (vom RSS-Newsticker), Push-Benachrichtigungen und eine Cortana-Integration. Mehr: blogs.windows.com/buildinga...

23.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User elias.gretler

Ich fände es gut wenn man in der digitecapp auf dem handy auch vergleichen könnte

23.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User Anonymous

Webentwickler hier.

Verstehe zwar den Ansatz, wieso ihr keine eigene App entwickelt aber einfach ein Wrapper als App-Attrape anzubieten macht doch keinen Sinn. Dann geh ich doch lieber mit dem Mobile Browser auf die Website, da habe ich wenigstens die Browserfunktionen welche ich benutzen kann.

23.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Oliver Herren

Ja, rein rational ist das korrekt. Es ist aber faktisch so, dass eine grosse Zahl der Nutzer einfach eine App installieren möchte. Und wenn wir schon einen exzellenten Webshop haben, der sich stark in Richtung einer progressiven Webapplikation entwickelt, dann wäre es ja schade, wenn wir diesen Wunsch nicht erfüllen. Vor Allem wenn man berücksichtigt, dass die meisten anderen Shopping-Apps aus meiner voreingenommenen, subjektiven Sicht weniger gut sind. Und ich mich oft daran störe, dass nur ein Teil der Funktionalität der Webseite verfügbar ist.

23.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Anonymous

Jemand der eine Ahnung von Entwicklung hat, der denkt sicherlich so wie du, Anonymous, doch der Durdchschnittsbenutzer merkt nicht mal ob die App ein Wrapper oder eine native App ist. Der ist nur froh, wenn er ein Icon auf dem Startscreen hat.

23.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Synoon

Ich war auch schon länger auf der Suche nach der Digitec App und habe diese letztens im Play Store vorgeschlagen bekommen. Hab sie natürlich auch gleich installiert. Jedoch war auch ich entäuscht die Teilen funktion bietet zwar einen Mehrwert der sonst nur mit der Browser Ansicht nicht ganz so gemütlich von statten gehen kann. Das Verhalten dieser Top-Bar habe ich allerdings nicht ganz verstanden. Den Schritt für die Bar konnte ich allerdings noch nicht ganz verstehen, schlussendlich wird...

24.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Synoon

... ja nicht viel anderes gemacht als der eigentlich dargestellte Link geteilt. Diese Funktion unterstützt auch Chrome und das Verhalten der Link-Leiste ist hier einiges praktikabler. Der Zurückbutton ist vielleicht net gedacht aber auf Android und Windows Phone ist dies auch nicht wirklich nützlich und angeklickt habe ich den auch noch nie das dieser ja nativ vom OS angeboten wird. Mir ist die Ganze Leiste ehrlichgesagt zu hässlich und stört mich da es irgendwie nicht ins Bedienkonzept...

24.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Synoon

... reinpasst. Gerade mit dem Scrollen finde ich es ein bisschen koomisch schaue ich mir bspw. einen Artikel von euch in der App an und ich nach oben scrolle erscheint die Menuleiste und wenn ich wieder nach unten gehe verschwindet sie wieder was auch sinn macht so hat der content mehr aufmerksamtkeit.

Da die ich ja schon länger eine App gesucht habe, habe ich mir den Nutzen von Chrome Lesezeichen als App-Shortcut auf dem Homescreen abzulegen zu nutze gemacht. Da bekomme ich eigentlich die..

24.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User R3lay

Jetzt fehlen nur noch Vergleichslisten auf dem Handy

23.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Thierry Pool

Ja, der Produktvergleich ist auf kleinen Screens derzeit noch dem vorhandenen Platz zum Opfer gefallen. Wir finden aber dafür bestimmt auch irgendwann noch eine Lösung :)

23.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User lucas7marshall

I've recently taken a great interest in PWA, and I was wandering if it was too early to learn the technologies. Well apparently not! I really think you guys made the best decision for the future. 👍

31.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User pela4

Ich versteh die Aufregung darum nicht. Ich bin auch nicht Fan von solchen Wrappern aber man muss es ja nicht installieren. Ihr verliert ja nichts durch die Existenz dieser App, es gibt aber Nutzer, die einfach eine App haben wollen, wie diese programmiert ist, ist dann egal.

31.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User Ralf Frischknecht

Nicht schon wieder eine WebView-App! Aber, diese Technologie ist die Zukunft und wird besser werden. Mir gefällt diese frische, vorausschauende und dynamische Einstellung des grössten Schweizer Online-Händlers. Keep pushing!

04.01.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User jamespage

Ne App zu machen finde ich eher nicht progressive... Verstehe den Mehrwert nicht wenn die App keine neuen/eigenen Funktionen mitbringt.. Wenn die Features erst zu einem späteren Zeitpunkt kommen stellt sich die Frage wieso jetzt schon App Launch.. nur Marketing Gag für die Weihnachtszeit?

24.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User SilvanOlaf

Erfüllt seinen Zweck, jedoch kann ich keine PDFs in der App öffnen.

25.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Thierry Pool

Danke für das Feedback, schauen uns das an.

27.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User vbykov

I live in Switzerland (and buy stuff on digitec very very often), but my Android phone is using an American app store. Is there a reason these apps are not available in those stores? I keep seeing the "This item cannot be installed in your device's country" error message.

31.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Thierry Pool

As we deliver only within Switzerland, the targeting is set to the Swiss App Store at the moment, yes, sorry.

04.01.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User martom01

Ich verstehe was ihr meint... halte das aber für einen Fehler. Ihr seit sehr grosse Webseiten Fans. Das sieht man den tollen Webseiten an. Ich hoffe, dass ihr euch bald einmal über die Möglichkeiten richtiger Apps beraten lasst. Der Aufwand würde sich sicher lohnen.

17.01.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User Noldrian

Beim Abholen von Lieferungen in den Filialen kann man die Bestellung mittels Barcode-Scanner einscannen.
Jedoch kann man dies soweit ich weiss, nur wenn man das PDF heruntergeladen hat.
Wäre es nicht von Vorteil wenn man den Barcode im Auftrag sehen könnte?

20.02.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User Thierry Pool

Ja, die Schnittstelle beim Abholprozess werden wir sicher mal noch verbessern. Aktuell funktionierts leider nur über das PDF, genau.

20.02.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User fmonofre

Es wäre auch schön wenn Windows Phone Benutzern berücksichtigt würden. Auch wenn nur so ein WebView app wäre. Obwohl Notifikationen auf dem Live Tiles super wäre... Immerhin, toller Arbeit! Weiter so!

27.02.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment

User fumo

Wenn ihr nicht zeitnah auch eine App für Windows (UWP) veröffentlicht sehe ich mich als Kunde zweiter Klasse und werde bestimmt nichts mehr bei euch bestellen. Wenn ihr schon mit "Kundenwünsche" argumentiert, dann bitte auch alle Kunden berücksichtigen.

24.12.2016
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User couchsurfer

Ich kaufe bei Digitec / Galaxus ein, weil sie einen Top Service bieten, hervorragende Preise haben und die WebApp einfach einer der Besten ist die es gibt. Der Marktanteil von Windows Phone ist inzwischen im Keller bei < 1%. Digitec setzt hier nachvollziehbare Prioritäten und dies als Windows Phone Besitzer persönlich zu nehmen und deshalb die Freundschaft zu kündigen scheint mir eine sehr eingeschränkte Sichtweise zu sein zumal du via Browser ja alles machen kannst.

26.02.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

User fumo

Hier werden aber Windows Phones verkauft, also sollte man auch die App dafür anbieten. Ausserdem wäre die App dann auch für den Desktop und die Windows Tablets. Und wie erwähnt argumentieren sie mit Kundenwünsche, bin ich kein Kunde?
Ich sehe es eher als eingeschränkt wenn man sich auf das Mainstream beschränkt. Aber was soll man schon von der Moigros erwarten wenn kein Mainstream...

27.02.2017
Report abuse

You must log in to report an abuse.

You must be logged in to reply to a comment


Please log in.

You have to be logged in to create a new comment.

Corporate logo