Frage zu Allocacoc PowerCube Remote S+

Hallo, ich habe ein Problem mit dem Pairing (ich weiß nicht, ob es an mir oder am Gerät liegt). Ich habe die Youtube-Videos, die zeigen, wie es geht, gut gelesen und sogar mehrmals angeschaut. Aber so sehr ich es auch versuche, es will einfach nicht funktionieren. Ich sehe das Licht blinken, aber wenn ich auf den Schalter der Fernbedienung drücke, passiert nichts. Ich habe die Garantie für das erste Gerät beantragt und ein zweites erhalten... und ich habe immer noch das gleiche Problem! Ich fange an, mich zu fragen, was ich falsch mache! Ich bin wirklich verwirrt.