Schau hinter die Kulissen unserer Logistik

Was passiert nach dem Klick auf «Bestellen»? Finde es heraus und wirf einen exklusiven Blick hinter die Kulissen unseres Logistikzentrums in Wohlen. Auf der rund zweistündigen Führung begleitest du ein Produkt vom Wareneingang bis zum Versand und erlebst hautnah, wie Roboter, Förderbänder und Hunderte Mitarbeitende zusammenspielen, damit dein Paket pünktlich bei dir ankommt.

Buche jetzt deine Führung und entdecke die faszinierende Welt hinter deiner Bestellung.

Private Gruppe

• Eine exklusive Führung für deine Gruppe von 5 bis 15 Personen.
• CHF 199.- Pauschal

Öffentliche Gruppe

• Buche einen einzelnen Platz auf einer öffentlichen Führung gemeinsam mit anderen Gästen. Die Führung ist auf maximal 15 Personen begrenzt.
• CHF 19.- pro Person

Wähle auf unserer Buchungsseite das passende Angebot, entdecke die verfügbaren Termine und sichere dir deinen Platz für die Führung:

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Wichtig zu wissen

Die Führung findet auf Deutsch oder Englisch statt und ist für Personen ab 12 Jahren geeignet. Der Rundgang führt zu Fuss durch grosse Hallen und über mehrere Stockwerke und ist nicht rollstuhlgängig. Du solltest also gut zu Fuss sein. Rechne mit rund 2,5 Stunden vor Ort. Taschen, Jacken und elektronische Geräte bewahren wir während der Führung sicher in einem Schliessfach auf. Sicherheitsschuhe und Besucherweste stellen wir dir kostenlos zur Verfügung.

Was erwartet dich?

Nach dem Sicherheits-Check beginnt deine rund zweistündige Entdeckungsreise durch das Galaxus Logistikzentrum in Wohlen. Auf dem Weg durch die 120’000 Quadratmeter grosse Anlage begleitest du ein Produkt vom Wareneingang bis zum Versand und erhältst einen einzigartigen Blick hinter die Kulissen moderner Logistik.

Deine Reise startet an den Rampen, wo täglich Lastwagen eintreffen und neue Waren ins Lager gelangen. Anschliessend führt dich der Rundgang in den Picktower, wo Mitarbeitende die bestellten Produkte von Hand aus den Regalen holen. Ein besonderes Highlight erwartet dich im Skypod: Dort bewegen sich über 300 Roboter durch bis zu 12 Meter hohe Regale und transportieren die benötigten Waren direkt zu den Mitarbeitenden.

Danach entdeckst du weitere Bereiche des Logistikzentrums und erlebst, wie eine Bestellung verpackt und für den Versand vorbereitet wird. Unterwegs erwarten dich spannende Hintergründe, eindrückliche Zahlen und überraschende Anekdoten aus der Welt von Galaxus. Dabei siehst du hautnah, wie Roboter, Fördertechnik und Hunderte Mitarbeitende zusammenspielen, damit dein Paket pünktlich bei dir ankommt.

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Häufig gestellte Fragen

Was passiert nach der Buchung über GetYourGuide?

Nach deiner Buchung erhältst du eine Bestätigung von GetYourGuide. Anschliessend kontaktieren wir dich per E-Mail, um die notwendigen Kontaktdaten aller Teilnehmenden deiner Gruppe aufzunehmen. Alle Teilnehmenden erhalten danach unsere Sicherheitsbestimmungen per E-Mail. Sobald diese gelesen und bestätigt wurden, wird ein persönlicher QR-Code zugestellt. Dieser ermöglicht am Besuchstag den Zutritt zum Gelände und zum Parkhaus.

Warum erfolgt die Buchung über GetYourGuide?

GetYourGuide ermöglicht eine einfache, sichere und übersichtliche Buchung. Auf der Plattform siehst du alle verfügbaren Termine, kannst direkt bezahlen und erhältst unmittelbar eine Buchungsbestätigung. Gleichzeitig hilft uns das System dabei, Buchungen und verfügbare Plätze zuverlässig zu verwalten.

Warum ist die Führung kostenpflichtig?

Hinter jeder Führung steckt ein organisatorischer und personeller Aufwand. Dazu gehören die Planung und Koordination des Besuchs, die Registrierung aller Teilnehmenden, die Sicherheitsausrüstung sowie die persönliche Begleitung durch unser Logistikzentrum. Mit dem Beitrag können wir die Führungen professionell, sicher und in einer hohen Qualität anbieten.

Wann werden neue Termine aufgeschaltet?

Weitere Termine für das kommende Jahr werden zeitnah auf GetYourGuide aufgeschaltet.
Falls momentan kein passender Termin verfügbar ist, lohnt es sich, regelmässig auf unserer Buchungsseite vorbeizuschauen.

Warum dürfen Jacken, Taschen und elektronische Geräte nicht mitgenommen werden?

Unser Logistikzentrum ist ein aktiver Betrieb mit Robotern, Förderbändern, Fahrzeugen und viel Verkehr. Die Nutzung eines Handys oder Fotoapparats kann während des Rundgangs ablenken und dadurch ein Sicherheitsrisiko darstellen. Jacken, Taschen und elektronische Geräte können während der Führung sicher in den zur Verfügung gestellten Schliessfächern deponiert werden. Dies unterstützt zudem den Schutz der gelagerten Produkte. Auf eine schöne Erinnerung müsst ihr trotzdem nicht verzichten: Am Ende der Führung ist selbstverständlich ein gemeinsames Gruppenfoto möglich.

Gibt es die Möglichkeit für einen Apéro?

Direkt bei uns können wir leider keinen Apéro anbieten. Gerne geben wir euch jedoch Empfehlungen für Restaurants oder andere passende Möglichkeiten in der Umgebung.

Was können wir tun, wenn unsere Gruppe grösser als 15 Personen ist?

Für grössere Gruppen prüfen wir gerne eine individuelle Lösung. Meldet euch dafür direkt bei uns unter visit@digitecgalaxus.ch.

Was können wir tun, wenn wir besondere Anforderungen haben?

Falls ihr besondere Anforderungen habt, beispielsweise bezüglich Zugänglichkeit, Sicherheit oder Organisation, meldet euch bitte frühzeitig unter visit@digitecgalaxus.ch. Gemeinsam prüfen wir, wie wir euren Besuch bestmöglich gestalten können.

In welchen Sprachen werden die Führungen angeboten?

Aktuell bieten wir unsere Führungen auf Deutsch und Englisch an. Möglicherweise kommen zu einem späteren Zeitpunkt weitere Sprachen hinzu.

Wo ist der Treffpunkt und wie finde ich hin?

Treffpunkt ist das Drehkreuz beim Ausgang des Parkhauses, Industriestrasse 26, 5610 Wohlen. Sei bitte fünf Minuten vor Beginn dort, das Visitor Experience Team wartet auf dich.

Wie lange dauert der Besuch insgesamt?

Die Führung selbst dauert rund zwei Stunden. Plane aber etwa 2,5 Stunden vor Ort ein. Vor dem Start begrüssen wir dich, machen die Sicherheitseinweisung und geben das Besuchermaterial aus. Nach dem Rundgang gibst du Schuhe und Weste wieder ab.

Kann ich meine Buchung stornieren oder umbuchen?

Für Stornierungen und Umbuchungen gelten die Bedingungen von GetYourGuide, die du bei der Buchung siehst. Bis 24 Stunden vor Beginn kannst du kostenlos stornieren.

Wird deine Gruppe kurzfristig kleiner, melde dich bitte frühzeitig bei uns. Bei privaten Führungen bleibt die Pauschale unabhängig von der Teilnehmerzahl bestehen. Wenn du am Besuchstag verhindert bist oder dich verspätest, gib uns kurz Bescheid, damit wir den Ablauf anpassen können.

Läuft der Betrieb während der Führung normal weiter?

Ja. Du bewegst dich in einem aktiven Logistikzentrum mit Robotern, Förderbändern und Fahrzeugen. Genau das macht den Besuch spannend, bedeutet aber auch, dass der Ablauf je nach Betriebssituation leicht variieren kann. Welche Bereiche wir zeigen, entscheidet sich teilweise erst vor Ort.

Wie erreiche ich euch am Besuchstag?

Bei Fragen vor dem Besuch schreib uns an visit@digitecgalaxus.ch. Wenn du am Besuchstag im Stau stehst oder dich verspätest, erreichst du uns telefonisch unter +41445759822.