Domanda su Logitech G G733

Ho ricevuto le cuffie oggi, in pratica tutto va bene. Purtroppo non è possibile aumentare o diminuire il volume direttamente con il controllo del volume delle cuffie. Quando giro la rotella, sul PC appare semplicemente una finestra che visualizza il menu del volume. Tuttavia, non voglio regolare nulla sul PC, ma direttamente sulle cuffie (come con qualsiasi cuffia normale come impostazione di base). Cosa devo fare? L'assistenza Logitech mi sta facendo impazzire....