Ho ricevuto il monitor oggi.
Purtroppo l'alimentatore non è compatibile con il CH. È normale o ho ricevuto un monitor da un lotto "sbagliato"?
Al momento ho l'adattatore da viaggio. Tuttavia, questa non è una soluzione soddisfacente.

Question

Ho ricevuto il monitor oggi. 
Purtroppo l'alimentatore non è compatibile con il CH. È normale o ho ricevuto un monitor da un lotto "sbagliato"? 
Al momento ho l'adattatore da viaggio. Tuttavia, questa non è una soluzione soddisfacente.

Accepted Answer

Basta fare un reclamo al servizio clienti di Digitec. Purtroppo capita spesso che si dimentichi di fornire il cavo corretto.



Digitec (o qualsiasi altro rivenditore svizzero) è obbligato a fornire apparecchi elettrici con una spina svizzera. Se l'apparecchio viene fornito con una spina estranea, è necessario fornire un cavo sostitutivo adeguato se il cavo di rete è collegabile o, in alternativa, se il cavo di rete è collegato in modo permanente, è necessario fornire un adattatore adeguato.

Se l'apparecchio viene consegnato senza una spina adatta, rivolgiti al servizio clienti e richiedi gratuitamente un cavo o un adattatore.

Punto 1 --> https://www.esti.admin.ch/de/themen/faq/elektrische-erzeugnisse-marktueberwachung/

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Ho ricevuto il monitor oggi. Purtroppo l'alimentatore non è compatibile con il CH. È normale o ho ricevuto un monitor da un lotto "sbagliato"? Al momento ho l'adattatore da viaggio. Tuttavia, questa non è una soluzione soddisfacente.