Domanda su EcoFlow Delta 2 (versione CH)

Ho ordinato questo articolo il 27.11.2022 con consegna iniziale a 2 settimane e non l'ho ancora ricevuto... È legale ingannare il cliente posticipando costantemente la data di consegna di una settimana per quasi 2 mesi e non assumersi alcuna responsabilità? Quando arriva la data di consegna, il prodotto passa allo stato "Il prodotto non ci è stato consegnato in tempo. Un aggiornamento sarà pubblicato qui non appena disponibile dal fornitore" e rimane in questo stato per diversi giorni. Nessuno dei dipendenti può dire di più sulla consegna. Mi chiedo solo per quanti mesi o addirittura anni... questo prodotto a pagamento verrà consegnato? Come si fa a vendere prodotti se il fornitore non li consegna per mesi? La peggiore esperienza e il peggior servizio di sempre!!!