Domanda su LG OLED65CX

Ciao a tutti Ho la TV da circa 2 settimane. Quando guardo Sky tramite l'app (non ho una connessione o un box TV), lo screen saver si accende dopo 2 minuti. Riesco a risolvere il problema solo scollegando la TV dalla rete elettrica per 10 secondi. Ho letto nei forum che questo ha a che fare con il software. Qualcuno di voi ha una soluzione? Saluti