Purtroppo non ho trovato la spazzola sul nostro sito web, ma puoi contattare il servizio clienti per questo. Verrà fatta una richiesta al fornitore :) https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new
Controllerei il manuale per verificare la presenza di una funzione di reset ed eventualmente eseguire questa funzione nell'app. Potrebbe essere che la batteria non sia completamente carica. Purtroppo i robot aspirapolvere meno conosciuti non sono sempre facili, cioè non ci sono quasi persone che ne possiedono uno. Ma io ci proverei.
Se non funziona nulla, allora restituirei il dispositivo e consiglierei di acquistare un modello di Dreame, Roborock o Xiaomi, che di solito hanno un buon supporto e sono ampiamente disponibili.
Ad esempio, uno di questi ha 89 recensioni a 5 stelle e sono davvero molto buone:
Dreame F9
Buongiorno Sushi Bunny
Grazie per la tua richiesta.
L'aspirapolvere robot può superare senza problemi le soglie delle porte con un'altezza di 3 cm.
Ti auguriamo una splendida giornata.
Cordiali saluti da Triengen
Il tuo team Trisa Electronics
Ciao Anditimy
Grazie per la richiesta.
Sul lato inferiore ci sono le spazzole laterali e tra le due ruote c'è la spazzola. Naturalmente, c'è anche il sensore del pavimento nella parte anteriore.
Anche la batteria e il filtro si trovano sul lato inferiore.
Buona giornata
Il team di Trisa Electronics