HPE 3Y TC Ess VC 100Gb F32 Modulo SVC

Il servizio HPE Tech Care è il servizio di supporto operativo per i prodotti hardware e software HPE, comprese le versioni on-premises e as-a-service. HPE Tech Care Service aiuta i team IT a concentrarsi sul progresso dell'azienda, cercando proattivamente modi migliori per svolgere le attività, piuttosto che affrontare solo problemi reattivi. Consente l'accesso diretto a specialisti specifici per prodotto e fornisce orientamenti tecnici generali per aiutare i clienti a ridurre i rischi e trovare modi più efficienti per operare. I clienti del servizio HPE Tech Care possono accedere al supporto attraverso diversi canali, tra cui telefono, una chat in tempo reale, registrazione automatizzata degli incidenti e forum moderati da HPE con tempi di risposta definiti. I clienti hanno accesso a risorse tecniche esperte con conoscenze specializzate in hardware e/o software nel contesto del loro specifico carico di lavoro, aiutandoli a evitare di perdere tempo in domande di triage o di idoneità.