Fortinet FortiGate 100F

In Fortinet, ci impegniamo a garantire che i nostri clienti siano soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro supporto. Le nostre offerte di supporto FortiCare sono progettate specificamente per fornirti l'assistenza di cui hai bisogno per tutti i prodotti e servizi Fortinet, ovunque tu sia nel mondo.

Supporto e servizi avanzati
Con i servizi FortiCare, puoi essere certo che la tua infrastruttura di sicurezza Fortinet stia funzionando al meglio e stia proteggendo i tuoi beni e dati critici. I servizi FortiCare includono sia servizi di supporto che servizi avanzati.

Servizi di supporto FortiCare
I servizi di supporto FortiCare ti offrono supporto globale su base per prodotto. Iscrivendoti a questi servizi, riceverai una risposta tempestiva a qualsiasi problema tecnico, oltre a una visibilità completa sul progresso della risoluzione dei ticket.

Tutti i servizi di supporto FortiCare includono aggiornamenti del firmware, accesso al portale di supporto e risorse tecniche associate, report sugli incidenti tecnici (via web, chat e telefono), oltre a un'opzione di restituzione dell'hardware.

Servizio FortiCare 24x7
Se hai bisogno di accesso continuo a servizi di supporto mission-critical, il servizio 24x7 soddisferà le tue esigenze. Avrai accesso al supporto tecnico 365 giorni all'anno, oltre a un servizio di sostituzione avanzata per guasti hardware.