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Domanda su Brother LC-123VALBP Value Pack (M, C, Y, FC, Inchiostro)
die Patronen gelb, Magenta, cyan sind leer im Sichtfenster erscheint keine Tinte, schwarz ist aber ok. deshalb kann nicht gedruckt werden. Verpackung ist leider nicht mehr vorhanden. Erhalte ich trotzdem Ersatz ?
31.07.2017
2 risposta/e
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habe das gleiche Problem mit der gleiche Ware bei Conrad.
Auf Tintenpatronen gibt es grundsätzlich kein Ersatz oder Rückgaberecht, sobald die Verpackung geöffnet wurde. Falls Sie denken, dass es sich hierbei um einen Fehler beim Produkt handelt, können Sie ja versuchen das Produkt auf einen Garantiefall zu überprüfen lassen, was jedoch schwierig sein dürfte. Eventuell liegt auch ein Problem mit dem Drucker vor. Bitte kontaktieren Sie dazu den Kundendienst von Brother oder Digitec um den genauen Sachverhalt zu erläutern.
Siehe auch folgendes:
Rückgabe und Garantie: digitec.ch/de/ReturnsAndWar...
Siehe Rückgaberichtlinien: digitec.ch/de/Wiki/560
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