
Novità aziendali
Galaxus abbassa i prezzi degli abbonamenti mobili
di Tobias Heller
La nostra lista di offerte del Black Friday è effettivamente trapelata? Sì, lo è. Per la gioia di molti utenti. Come è potuto accadere?
Molti utenti di digitec e Galaxus sono rimasti stupiti quando un elenco di tutte le offerte speciali è diventato virale qualche giorno prima del Black Friday. L'elenco è apparso anche nei gruppi WhatsApp di molti dipendenti. Un documento enorme con prezzi, sconti e commenti interni. I clienti erano entusiasti, ma non altrettanto i dipendenti digitec coinvolti. Cosa è successo?
I colleghi responsabili del Black Friday e del Cyber Monday hanno inserito le loro offerte in un documento comune. Erano impegnati a commentare e modificare. L'elenco era riservato e destinato solo a scopi interni. Tuttavia, qualcuno sembra averla condivisa con la propria cerchia privata. Da lì, la notizia si è diffusa a macchia d'olio. È apparsa persino su Twitter.
Si tratta della lista giusta? Sì, ma non è la versione più recente. Lo stesso vale per le offerte del Cyber Monday, anch'esse trapelate. Tuttavia, molti utenti hanno avuto modo di conoscere in modo insolitamente approfondito il nostro lavoro. Per i product manager e i sourcer che hanno dedicato molto sudore ed energia ai giorni della campagna, questo è naturalmente meno piacevole.
Come eviteremo queste fughe di notizie in futuro? La nostra cultura aziendale si basa sulla fiducia e sulla trasparenza. Non abbiamo ancora deciso come reagire. Ma sicuramente valuteremo se lavorare con altri strumenti e/o restrizioni il prossimo anno. <p
Vado matto per il gaming e i gadget vari, perciò da digitec e Galaxus mi sento come nel paese della cuccagna – solo che, purtroppo, non mi viene regalato nulla. E se non sono indaffarato a svitare e riavvitare il mio PC à la Tim Taylor, per stimolarlo un po' e fargli tirare fuori gli artigli, allora mi trovi in sella del mio velocipede supermolleggiato in cerca di sentieri e adrenalina pura. La mia sete culturale la soddisfo con della cervogia fresca e con le profonde conversazioni che nascono durante le partite più frustranti dell'FC Winterthur.