Dietro le quinte
Game on: l'entusiasmante formazione professionale presso Galaxus
di Daniel Steiner
«Senza Giulia non va»
20.3.2019
Traduzione: Leandra Amato
Immagini: Thomas Kunz
Una caratteristica inconfondibile: le nostre campagne. In questi giorni, manifesti, banner e spot possono essere visti ovunque negli spazi pubblici, nei browser o in televisione. Inoltre, questo mese ha visto anche il lancio di un nuovo spot televisivo Galaxus. È ora di porre alcune domande al Creative Director Flurin Spring.
In parole povere: cosa deve pensare il pubblico dell’attuale campagna di digitec?
Flurin Spring, Creative Director: digitec offre una piattaforma aperta dove i clienti possono aiutarsi a vicenda per trovare il prodotto giusto. Il fatto che mostriamo valutazioni e opinioni sincere dei clienti non abbellite rende digitec credibile come marchio e rafforza la fedeltà dei clienti.
Come si svolge il lavoro: dall'idea alla realizzazione?
Molto vario. Le idee a volte ci vengono in mente improvvisamente. In altri casi, disponiamo di linee guida concrete sul messaggio centrale e sul contenuto della campagna. Lo sviluppo di un concetto che funziona può essere un processo lungo ed estenuante.
Con le campagne esistenti, come la campagna della Community di digitec, mettiamo sempre in discussione l'impostazione esistente, basata su valutazioni e feedback, e affiniamo le singole applicazioni. Per l'ondata attuale, ad esempio, abbiamo adattato la diffusione online e posto maggiormente l'accento sulle misure di accompagnamento, come i contributi redazionali.
Gran parte del lavoro consiste nella concezione dei singoli soggetti (per la campagna della Community, è stato dedicato molto lavoro alla selezione delle giuste valutazioni) e poi, soprattutto, nella produzione di tutti i mezzi pubblicitari ottimizzati per i vari canali.
Quali sono le vostre fonti di ispirazione?
Ce n'è una sola: Giulia, in cucina al 5° piano. Il resto è duro lavoro.
Qual è stata la lezione più importante dell'ultima campagna?
Non riesco a pensare a niente di specifico. Ma quello che impariamo ogni volta: la chiave per una buona campagna è un messaggio chiaro e semplice e l'attenzione ai contenuti. Se si vuole dire troppo, la campagna si indebolisce.
Come fai a rimanere un pirata per lungo tempo e a sorprendere sempre?
Ignorando o minando deliberatamente le norme esistenti.
Patrick McEvily
Communications Manager
patrick.mcevily@digitecgalaxus.chNel magazzino di Wohlen, nelle filiali o nel reparto finanziario: come springer nella giungla di Digitec Galaxus, salto da liana a liana alla ricerca di storie interessanti.
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