Più IA e ancora più trasparenza dei prezzi – l'«Hackfest» porta idee e risultati

Martin Jungfer

12.6.2025

Traduzione: Leandra Amato

Anche quest’anno l'hackathon di Digitec Galaxus ha assorbito circa 25 000 ore di lavoro – tempo ben speso, come dimostrano i progetti vincitori.

Forse è proprio il trofeo speciale a richiamare così tanti team all'«Hackfest» anno dopo anno. Infatti, in palio per il team vincitore c’è un pezzo unico della storia economica svizzera: il manuale di MS Access del 2000. Un tomo pesantissimo che il fondatore di Digitec, Florian Teuteberg, si portò con sé durante una vacanza estiva in Grecia. E dopo gli studi, lui e i suoi amici hanno programmato il software per scrivere il primo shop online. Il resto è storia.

Che cos'è un hackathon?

Un hackathon è un evento in cui team di sviluppo software, designer e specialisti di prodotto collaborano intensamente per un periodo di tempo limitato. L'obiettivo è sviluppare insieme soluzioni innovative per risolvere problemi specifici. Il termine è composto da «hack» (nel senso di programmazione creativa) e «marathon», maratona. Da Digitec Galaxus, l'hackathon si chiama «Hackfest». L'attenzione è rivolta alla rapidità di realizzazione e alla creatività, piuttosto che all'esecuzione perfetta. Alla fine, i team presentano i loro risultati a una giuria e a un pubblico, con tanto di premi per le migliori idee o realizzazioni. All'«Hackfest», si tratta di eventi congiunti per i team di successo. L'evento si svolge una volta all'anno, inizia con una colazione comune e termina 54 ore dopo con un aperitivo.

Il valore materiale del libro non è importante. Infatti, lo si può trovare per pochi franchi o euro sui portali di annunci, a volte anche con CD-ROM incluso. È il valore sentimentale che conta. E così, al termine dei tre giorni di hackathon, il team «Genius Filters» ha ricevuto il riconoscimento dal CEO Florian Teuteberg e dal CIO Oliver Herren. Ora possono conservare il trofeo fino al prossimo «Hackfest».

Testo libero al posto del filtro

Il team vincente ha convinto i due fondatori con un'idea che potrebbe piacere anche a te come cliente: in futuro non dovrai più cercare un prodotto usando una miriade di filtri per restringere sempre di più la selezione. Potrebbe bastare un campo di testo libero, così in futuro potrai cercare «un notebook con 16 GB di RAM, un buon display, non più pesante di 1,5 kg, ma non Apple». Per questo, il team «Genius Filters» ha inserito dietro il campo di testo un'intelligenza artificiale che interpreta cosa desideri e seleziona e mostra i prodotti più adatti.

Ha già funzionato molto bene durante il pitch di tre minuti. Non sorprende che il CIO Oliver Herren, nel suo discorso di premiazione, abbia dato subito il via libera per implementare la funzione nel negozio il prima possibile.

Idee per una maggiore efficienza interna

All'hackathon hanno partecipato 24 team con 171 partecipanti. A seconda del tema, si sono formati gruppi di esperti provenienti da diversi reparti e team, che normalmente lavorano poco insieme. Questo era l'unico modo per costruire prototipi funzionali in meno di tre giorni.

Il voto finale del pubblico nella categoria «Processi efficienti» è stato vinto dal team «Dude, where is my data». Come suggerisce il nome, il team, ha presentato una soluzione per soddisfare al meglio la grande richiesta di dati per il lavoro quotidiano.

Idee per soddisfare la clientela

Nella categoria «Soddisfazione della clientela», il team «Is the price actually right?» si è aggiudicato il primo posto. L'obiettivo era quello di rendere più utile per la clientela l'evoluzione dei prezzi già attiva nel negozio. Non serve avere esperienza come broker di criptovalute per capire qual è il momento giusto per acquistare, ha spiegato il team durante il pitch. Per questo motivo, basandosi sull'evoluzione dei prezzi, hanno proposto di creare un indicatore facile da capire che mostri con i colori verde, giallo o rosso quanto sia conveniente il prezzo attuale.

Il team che ha realizzato il barometro dei prezzi era composto da esperte ed esperti delle aree front-end, UX, Data e Product. I diversi ruoli sono stati la chiave del successo – e anche il fatto che la soluzione del problema stava a cuore a tutti. «Siamo ancora più contenti che abbia avuto un riscontro così positivo tra i partecipanti all'Hackfest», afferma Clara Goebel, Product Owner.

Durante i tre giorni dell'«Hackfest», la speranza era quella di arrivare tra le prime tre idee, aggiunge Michael Stähelin, Product Owner e membro del team vincitore. Il fatto che alla fine sia stato sufficiente addirittura per il primo posto è stato sorprendente, soprattutto se si considera la forte concorrenza.

Resi senza stampare nulla

Il lavoro del team «Labelless Returns» è stato riconosciuto come la seconda migliore idea per una maggiore soddisfazione della clientela. Hanno «hackerato» il processo di reso. Ciò significa che la clientela non dovrà più stampare un'etichetta di reso in futuro. Basta un codice QR sullo smartphone per restituire un pacco tramite la Posta Svizzera. Anche se questo potrebbe avere un impatto negativo sulle vendite delle stampanti, è certamente un sollievo per molti clienti.

Filtri, un assistente AI per la ricerca dei prodotti e una nuova trasparenza dei prezzi – c'è qualcosa che ti entusiasma? Quale idea avresti proposto tu? Faccelo sapere nei commenti. E se vuoi fare parte di uno dei nostri team, trovi tutte le nostre attuali offerte di lavoro qui.

Martin Jungfer

Head of Content

Martin.Jungfer@digitecgalaxus.ch

Giornalista dal 1997 con sedi in Franconia, sul lago di Costanza, a Obvaldo e Nidvaldo e a Zurigo. Padre di famiglia dal 2014. Esperto in organizzazione editoriale e motivazione. Focus tematico sulla sostenibilità, strumenti per l'ufficio domestico, cose belle in casa, giocattoli creativi e articoli sportivi. più

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