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Galaxus è realtà in Germania

Galaxus Deutschland è ora online! Lo shop online con radici svizzere è ora operativo anche per i clienti in Germania. Gli obiettivi della start up sono ambiziosi: nei prossimi mesi, si auspica il passaggio di Galaxus da rivenditore di elettronica a un importante grande magazzino online e a medio termine il posizionamento nella Top 5 dell’e-commerce.

Dopo un anno di duro lavoro ci siamo: d’ora in avanti anche i clienti della Germania potranno fare i loro acquisti online su Galaxus. Il leader svizzero del mercato e-commerce Digitec Galaxus attiva ora la sua filiale estera. Sulla piattaforma di vendita tedesca i clienti avranno a disposizione circa 50’000 prodotti di qualità in ambito dell'informatica, dell'elettronica di consumo e delle telecomunicazioni. Nei prossimi mesi, la start up estenderà notevolmente la sua gamma di prodotti e aggiungerà gradualmente categorie di prodotti tra cui giocattoli, casalinghi e fai da te.

«Sono convinto che i clienti apprezzeranno la nostra offerta», afferma Frank Hasselmann, amministratore delegato di Galaxus Deutschland. «Nel commercio online tedesco c'è un segmento che non viene soddisfatto dall'offerta attuale: i consumatori cercano consigli sullo shopping online e si sentono smarriti nella giungla delle offerte odierne.» E qui entra in gioco Galaxus: «In primo luogo, abbiamo un team editoriale di venti persone che commenta la nostra gamma di prodotti tramite articoli specializzati, rapporti di prova e reportage, esponendo un'opinione chiara e di ispirazione per gli utenti alla ricerca dei prodotti. In secondo luogo, offriamo ai nostri clienti filtri intelligenti per selezionare i prodotti e possibilità di confronto. In terzo luogo, abbiamo una community attiva che ha un'enorme esperienza e la condivide con piacere con gli altri utenti», spiega Hasselmann.

In Svizzera, tre su quattro domande relative ai prodotti Digitec e Galaxus ricevono risposta entro tre ore. Poiché le community di Galaxus Svizzera e Galaxus Deutschland sono collegate tra loro, i nuovi acquirenti online potranno partecipare alle discussioni della più grande community svizzera di shopping.

Una piccola start up con grandi ambizioni

Galaxus persegue obiettivi ambiziosi nel mercato più importante d'Europa: «A medio termine, vogliamo essere uno dei cinque maggiori rivenditori online in Germania», afferma Florian Teuteberg, CEO e co-fondatore di Digitec Galaxus. In Svizzera, l'azienda di e-commerce prevede un fatturato di 1 miliardo di franchi per l’anno in corso. In Germania, il leader del mercato svizzero si piazzerebbe così al quarto posto. Il 70% di Digitec Galaxus appartiene al Gruppo Migros.

«La nostra sfida è convincere i clienti in Germania della nostra offerta e far conoscere il marchio Galaxus in tutto il paese», afferma Frank Hasselmann. «Per cominciare, ci affidiamo al marketing online sia per i prodotti che per i contenuti editoriali.»

Sede centrale ad Amburgo, logistica in Renania Settentrionale-Vestfalia

Il team di Frank Hasselmann si è insediato qualche settimana fa presso la sede centrale di Amburgo. Entro la fine di quest'anno, una decina di collaboratori dovrebbero lavorare nel Category Management e nel Marketing. Per un primo periodo, i collaboratori di Amburgo potranno contare sul pieno sostegno dei colleghi dalla Svizzera.

La seconda sede importante per l'attività di Galaxus in Germania è il polo logistico nella Renania Settentrionale-Vestfalia: per il magazzino centrale di Krefeld l’azienda svizzera prevede circa dieci impieghi fissi entro la fine del 2018. Da qui, gli ordini di Galaxus verranno recapitati il giorno dopo l’acquisto online in tutta la Germania.

Obiettivo: tenere il passo con i migliori al mondo

L’espansione all’estero di Digitec Galaxus non ha nulla a che vedere con il potenziale di mercato svizzero: «Il nostro mercato interno è tutt'altro che esaurito», afferma Teuteberg. «Riteniamo di poter competere con Galaxus a livello internazionale e per stare al passo con i migliori, dobbiamo impegnarci nello sviluppo dei negozi online». «Non avrebbe senso fare investimenti di questo tipo solo per il nostro mercato interno, quando c'è un grande potenziale di crescita in Europa», spiega Teuteberg.

Tuttavia, Galaxus deve innanzi tutto affermarsi in Germania. «Ci siamo armati di pazienza e tanta buona volontà per superare gli ostacoli che si presenteranno», conclude Frank Hasselmann. «Non vediamo l’ora di affrontare le prossime sfide. Inoltre, è chiaro che siamo venuti qui per restarci.»

Immagini di pubblico utilizzo

Schermata ad alta risoluzione di Galaxus.de
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Frank Hasselmann, amministratore delegato di Galaxus.de:
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Sede centrale di Galaxus Deutschland, Amburgo:
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Mappa delle sedi di Galaxus in Germania:
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Sede centrale di Digitec Galaxus, Zurigo:
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Recapito ufficio stampa

Digitec Galaxus AG
Corporate Communications
Pfingstweidstrasse 60, CH-8005 Zurigo
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E-mail: media@digitecgalaxus.ch \

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Alex Hämmerli, Zurigo

  • Senior Public Relations Manager & Teamleader Translation
Presso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.

23 Commenti

3000 / 3000 caratteri

User Corsa156

Beliebteste Bezahlungsarten in Deutschland:
- Rechnung
- Paypal
- Bankeinzug (ELV)

Galaxus bietet an:

Visa / Mastercard

Zusätzlich die Lieferzeit von bis zu einer Woche da zur Kosteneinsparung direkt ab Lieferantenlager geliefert wird..

Der Mehrwert ist kaum ersichtlich.
Viel Glück...

03.11.2018
User Aurel Stevens

Hast völlig recht, Bezahlungsarten müssen verbessert werden. Werden sie auch! Ebenso wie die Lieferfristen. Auch wenn wir schon jetzt deutlich besser als eine Woche sind.

05.11.2018
Rispondi
User Mikado68

Prochaine étape la France :-) !

02.11.2018
User fankhap1

si ils ont des gilet jaune, les sont épuisé

16.12.2018
Rispondi
User elmerry

Geili Terrasse in Hambi ! :D

07.11.2018
User dbaechli

Der Übergang .de auf .ch ist sehr subtil..

Ich hab jetzt nicht weiter reingeklickt, aber ich sehe in D stehen die Preise mit 00,-- und in der CH mit 00.-- (Komma vs Punkt). Auf der .de Seite steht noch inkl. MwSt.

Jetzt hat jemand gefragt, ob z. B. das Huawei Mate 20 Pro Bundle mit der Smart Watch noch verfügbar ist, ein anderer schreibt ja, posted einen Link, und schon ist man von der D Seite auf der CH Seite. Beim Bundle ist zwar der Warenkorb-Knopf deaktiviert, aber vermutlich nur, weil es nicht mehr wirklich verfügbar ist. Andere Artikel können dann -egal ob man sich auf .de oder .ch befindet- in den Warenkorb gelegt werden. Ich denke, eine EUR/€ oder CHF vor die Preise wäre jetzt ev. angebracht.

Oder anders rum, als nicht versierter Galaxus-Kunde, ab wann würde ich sehen, auf welcher Seite ich mich befinde?

14.11.2018
User Alex Hämmerli

Danke für den Input, Dbaechli. Das schauen wir uns noch genauer an.

14.11.2018
Rispondi
User HelpKEY

wieso bekomme ich viele geräte (zb. samsung S8, oder synology DS218+) im D shop günstiger als hier im CH shop???
>>> aktueller umrechnungskurs (ankauf) ist fr. 1.17 und nicht fr. 1.20 !

16.11.2018
User Alex Hämmerli

Hallo HelpKEY. Wir kaufen unser Sortiment in Deutschland für Deutschland ein und in der Schweiz für die Schweiz. Bei deinen Beispielen haben wir in Deutschland die besseren Einkaufskonditionen bekommen.

19.11.2018
User Mustang_SVT

Seit wann unterscheidet Synology oder Samsung denn bei der Produktion zwischen der Schweiz oder Deutschland?
Hab ich jetz noch nie gehört, das sind doch 1:1 die absolut identischen Geräte?

Wenn man nun noch die ~11% höhere MWST abzieht lohnt sich ein Eigenimport ja schon richtig.

20.11.2018
User thomas.pyzalski

Und wie möchtest du die Mwst erhalten ? Man kann sicher nicht als Schweizer bei galaxus.de Netto einkaufen.

29.11.2018
User SeBercht90

Dein Chef stellt sich sehrwarscheindlich dieselbe Frage, wieso er dir in der CH mehr Lohn zahlen muss als in D ;)

04.12.2018
User Mustang_SVT

Weil wir hier mal locker 7h länger Arbeiten und eben alle Händler / Versicherungen usw dich versuchen noch mehr ab zu zocken.
Erst wieder im Radio, die "Lohnerhöhungen" decken dieses Jahr wieder nicht einmal die Teuerungen ab und doch will man mit dem neune MWST Gesetz die CH Preise weiter nach oben treiben.

04.12.2018
Rispondi
User P@ric

Viel Erfolg!

02.11.2018
User Anonymous

Ich warte mehr als 4 Wochen für einen simplen Austausch eines Geräts in einem Garantiefall bei digitec Schweiz. Der Garantiefall wurde nicht von mir initiiert/veranlasst, sondern vom Support des Geräteherstellers..

Ausrede des digitec Customer Service Coach: digitec sei überlastet.

Da wäre es wohl besser/angebracht, digitec würde seinen Laden in der Schweiz besser organisieren/in den Griff kriegen, bevor digitec meint, sie müssten es den Deutschen mit/und deren Schnäppchenkultur gross zeigen. Da fliegt digitec wahrscheinlich wie viele andere auch schon auf die Schnauze.

Der Schweizer Kunde bezahlt dann das Experiment.

09.01.2019
User rohrer.daniela

Wie kann man sich bei Digitec bewerben um Reviews zu schrieben.

06.12.2018
User Anonymous

Will you ship EU wide?

16.12.2018
User Alex Hämmerli

Thank you for your question. At the moment we only deliver within Germany. However, we will deliver to other countries in the future.

20.12.2018
Rispondi
User Anonymous

il y aura encore plus de commentaire en allemand 😂

17.12.2018
User Greneey

Geil, endlich kann ich meinen Deutschen Kollegen einen guten Online Shop empfehlen! Fällt bitte einfach nicht auf die Schanutze, so wie damals Joiz.

17.12.2018
User Hawkblesker

Je n'ai de loin pas tout regardé, mais Galaxy S9 64gb 534€ (=608CHF) en DE et 649CHF chez nous. Va comprendre...Une aide au tourisme d'achat??

04.11.2018
User Hawkblesker

J'ai été mauvaise langue, je suis tombé sur d'autres produits moins chers en Suisse. Juste pas celui-ci. Désolé pour la remarque. Je ne sais pas comment effacer mon commentaire.

04.11.2018
Rispondi